Casino problem, vi hittade ett bugg...

Hej det är såhär att vi hittade ett bugg i ett av Casino770s spel, på det här sätter vann vi (jag och några polare) massa pengar upp mot 100K, "bugget" var att man kunde rebetta på ett blackjackbord även om man inte hade pengar kvar av förra spelet. Så man kunde allså gå med alla pengar man hade hela tiden utan att torska..

Vi drog ut pengarna och några av oss fick dom, och andra blev av med sina konton 1,5 månader senare.

Dom ger oss ingen förklaring eftersom dom vet nog inte att vi hittade denna bugg.

Finns det på något sätt vi kan kräva pengarna, eftersom vi egentligen inte har gjort något fel..?

Vet inte om jag glömmer några detaljer men det är bara fråga om det är något som behöver komma ut?

Nice..

Tror inte att ni kommer att få ut pengarna, det står alltid nåt i deras regler & villkor som ger dem rätten att neka om dom misstänker något fuffens. Det casinot verkar inte ha så bra rykte heller, så det blir nog svårt att få ut pengarna.

Däremot så borde väl samma bugg i teorin finnas på samtliga casinon inom det nätverket (playtech)?

Dom fixade det några dagar efter, just på detta bord.. Grejen är ju den att några av oss har fått ut sina pengar.

Haha ja lyckades några av er få ut pengar så kan jag bara säga stort grattis!

Instämmer med att det nog är kört för er del men det är bara att gratulera de som lyckades. De vet nog vad det var för bugg som ni använde men de vill inte bekräfta att det faktiskt ägt rum.

Det ingår knappast i de användarvillkor som du har godkänt att du kan kräva ut pengar som finns på ditt spelkonto som aldrig skulle ha funnits där.

"Alla" spelbolag friskriver sig från att betala ut vinster som uppkommit genom "uppenbara misstag". Nu har jag inte lusläst villkoren för det aktuella bolaget men jag skulle inte satsa några större summor på att en liknande paragraf saknas.

Kastar upp denna gamla tråd.
Om jag vet om en misstänkt bugg, kan jag kräva belöning för att meddela den eller är det utpressning?

Vi blir glada om du hojtar till om du hittat något, men du får ingen belöning förutom äran. På sin höjd återställer vi din användare och eventuellt ogiltigförklarar dina rundor, inklusive eventuella vinster och förluster. Har jobbat som QA inom casino i en evighet och detta är vardag. I 9 fall av 10 är det inget fel utan användaren som fått något om bakfoten, sett fel eller misstolkat reglerna.