botkyrka stadsnät

hej

jag har just skaffat bredband från bahnhof via stadsnätet. Men har svårt att koppla in den, har prövat allt det funkar inte. Har pratat med bahnhof och stadsnätets support till ingen hjälp.
Någon som har några tips!!!

Skulle vara tacksam för ett svar

har du kollat så andra änden är inkopplad i väggen?

Lite fler detaljer? Kopplar du via router eller rakt in i datorn? Eller får du inte in sladden (nästan så det låter )...

Hade liknande problem förra veckan när jag gjorde mitt byte. Fick ingen signal från väggen och en tekniker fick komma och krypa ner under huset.

Jag försöker koppla in den direkt till datorn men får ingen signal. Jag jag ringa och felanmäla kanske?

Ja men prova först annan dator och annan nätverkskabel.

Testa en annan kabel kommer dom förmodligen säga om du ringer och säger att du inte får något ur väggen så det är väl bäst att börja där. Har du någon annan uppkoppling hemma så att du vet att kabel och ditt kort funkar som den ska?

För mig gick dom igenom minsta steg, som jag redan testat själv ett dussin gånger, innan dom insåg att det var deras grejer det var fel på och skickade en tekniker. Fast nu har jag en annan lite mindre leverantör men kan tänka mig att banhof är minst lika motvilliga till att skicka ut någon

Jag har testat allt, jag har bytit sladd, dator. Min nuvarande uppkoppling funkar bra så det är inget fel på mina sladdar eller dator.
De från stadsnätet sa att jag hade kopplat rätt med de inte visste var problemt låg.
Hos bahnhof felanmälde jag igår så får väl göra ett sista försök idag att testa. Om inte det går så avslutar jag abonnemanget.

Ja men då löser det sig nog. Kanske fortare om du ligger på lite