Problem med segt internet!

Tjena! Köpte en laptop för en dryg vecka sedan, mitt internet funkade då bättre än vad det gjorde på min förra lap. Var naturligtvis överlycklig. Dagen därpå gick jag i vanlig ordning in på chrome och skulle kolla min mail, men det tycktes vara segt som attan, jag startade om webbläsaren och försökte på nytt men det var fortfarande lika segt. Problemet är fortfarande kvar. Mätaren för uppkopplingen visar 4/5 "pinnar". Det ska också sägas att jag har testat datorn på andras nätverk, där får jag ut utlovad hastighet (7,8 Mb på ett 6-8-mb:s trådlöst), det är av exakt samma modell och hastighet som jag har i hemmet. På de två övriga datorerna som finns i hemmet funkar internet väldigt bra, även dem går via routern (de har aldrig varit uppkopplade samtidigt som mig.)
När jag efter 17 försök äntligen kom in på BBK visade det sig att jag fick ut (håll i er!!) 0.08 mb/s på ett 6-8 mb:s. Detta är enligt mig helt sjukt med tanke på att jag satt 5 cm ifrån modemet + router vid försöket. Jag har även testat nätverkskabel, och då är det inga problem. Dock kan jag inte fortsätta med kabel, då mitt rum är alldeles för långt bort.
Hoppas på att någon av er har en eventuell lösning på mitt sinnesrubbade problem.

Mvh

Finns det fler datorer på nätverket?

Det finns fler, men dem har aldrig varit uppkopplade samtidigt som mig, inte ens min iPhone har varit uppkopplad mot nätverket. Problemet i sig består också i att datortillverkaren säger att jag skall vända mig till nätverksleverantören och sedan vice versa...