Reklamation, hos telia!!

Hej, jag köpte en Galaxy tab 10.1 förra året den 11 augusti. I januari så fick jag problem med skärmen.. (Oljefläckar tydligen ett vanligt fel). Så jag lämnar in den i februari och telia skickar den på reparation. Jag väntar länge på att de ska skicka sms.. Igår så orkade jag inte vänta längre och gick till butiken och skall hämta den. Då ser jag på pappret som jag fick av tanten när jag lämnade in den att hon skrev 070 under telefon och resterade siffror under mobil... SÅ jag hade kunnat vänta i all evighet skulle aldrig fått något sms.. Fick vänta två och en halv månad istället för 2 veck som det egentligen hade tagit.. Redan här är jag lagom trött på deras svårigheter för att göra rätt för sig!!!

När jag kommer hem så ska jag starta den, och då är skärmen sönder på något nytt konstigt sätt... Åker tillbaka igen och frågar vad de ska göra nu. Då får jag ett visningsexemplar som de har haft i butiken. Inget fel på den som man ser nu men men.. Hon ändrar bara serienumret på mitt gamla kvitto och skriver en signatur. Inget datum eller något nytt kvitto..

Då undrar jag nu om jag har fått ny garanti tid på tre år på varan som jag fick? Borde jag inte fått ett nytt kvitto ? Hon borde väl skrivit ett nytt datum? Kan man kräva att få en ny vara, inte ett visningsex?

Du godtog ju visningsexet så där ser jag inga konstigheter. Man har heller ingen skyldighet att ge dig en sprillans ny produkt, ty den var ju inte sprillans ny när du lämnade in den. Sprillans ny får man i regel då det handlar om DOA, utom då det är produkter från Äppelkorgen.

Du får, givetvis, inte någon ny garantiperiod heller, ty då skulle alla paja sina telefoner innan garantin gick ut så skulle man aldrig nånsin igen behöva köpa en ny, ifall det var så att man fick ny garanti varje gång produkten lämnas in/byts ut.