Nelly.com värdelös leverans!

Hej! I söndags beställde jag en Belstaff jacka vars leveranstid låg på 2-5 arbetsdagar. Arbetsdag 5 är nu här & jackan har inte kommit än. Så jävla dåligt! Jag bor 8 mil ifrån nellys lagar (borås).
Någon som haft liknande problem?

Nej, har inte haft något liknande problem. Men det kan bero på att posten kanske har problem med leveransen. Förresten har du tagit SMS avi till mobilen? Om du inte har gjort det brukar det ta en extra dag att få avin i brevlådan. Har du tittat på koll-id var den befinner sig? Om du inte har fått någon avi och du ser att den finns på det uthämtningsställe kan du visa koll-id koden och hämta ut den.

Kan ju vara mycket beställningar nu pga mellandagsrea o annat, så att dom inte hinner med.
Alternativ är att din order kanske har hamnat snett i deras datasystem eller liknande, shit happens. Bara att skicka ett mail o fråga vad som hände, då kanske dom kollar hur det står till med ordern.

Trist när saker inte kommer fram i tid.
Tyckte Nelly var extremt duktiga förut. Men under 2011 har jag fått fel på ett flertal orders.
Om dom inte håller måttet kan du alltid anmäla ärendet till Trygg E-Handel (http://www.tryggehandel.se) så hjälper du även folk i framtiden att få god service.

Mvh Hemligpanda

Kan bero på att posten har ruggiga problem just nu, därav sena leveranser.

samma här beställde ett par tröjör och byxor den 26 dec och de kom fram 8 januari -.-
jag fråga de vrf och de ba att de var måga beställningar och att det är posten fucking fel, men fick mitt paket iaf

Jo hade samma problem och fick kriga med deras efterblivna kundservice, är ju som att mejla med en maskin det där. Ställer tre frågor och får ett copy paste svar på något som är helt orelevant.

Beställde dagen före julafton, fick paketet i slutet av förra veckan. Meljet där det stod att det var skickat kom väl i början av veckan så var inte postens fel.

Bojkott på nelly för mig, bara fula kläder ändå. Enda anledningen att jag ens beställde är för jag fick ett presentkort.

Kan meddela att deras returer är lika värdelösa. Skickade iväg min retur för dryga två veckor sen och har varken fått något bekräftelsemail eller några pengar tillbaka sen dess.

Jag kollade upp kollinummret & jackan är på G. Den bör komma imorgon, jag gör en uppdate när paketet kommit. Ifall jag får rätt produkt, vill säga ;-)

Till mig har de skött sig bra (ta i trä) senaste tiden med snabb mailkonveration & snabba leveranser.
Väntar faktiskt nu på ett paket eftersom jag hade tråkigt i helgen så då blev det mössor jag hittade hos dem som borde komma i dagarna.
La min order igår (lör) så vi får se hur lång tid det tar.

Kom ingen jacka idag heller... Bygger upp nytt hopp för morgondagen!

Idag kom jackan!
2 dagar sen... Inte riktigt OK. Fick iaf exakt den produkt jag beställt. Så jag skulle vilja ändra topic till "Nelly.com seg leverans".