Hade precis samma fel till att jag sen kom på vad/hur man gör det, om du håller in "lås och sätta på/stänga av" knappen och trycker på home, så tar du en skärmdump, brukar fastna en massa skit där som gör att den knappen fastnar ibland vilket resulterar i att det blir som du beskriver, bara att låsa telefonen och låsa upp så är problemet löst.