2011-09-11, 13:49
  #1
Medlem
Det är så att jag har märkt nu ett tag att det dras pengar från mitt kreditkonto varje månad på ett litet belopp på ca 125 kronor och jag har för ca 1 månad sedan besökt SWEDBANKs kontor och frågat dom ifall de vet vad som har gjort att det dras pengar därifrån men de säger att de inte vet.

Borde de veta var det kommer ifrån för att jag är 99 % säker på att jag inte har använt kortkredit och vad ska jag göra för att ta bort det?
PÅ mitt konto står det : Beviljat kredit 20 000 kr sedan står det : Tillgängligt belopp 18 473 kr!
Så betyder det att jag har i skuld 1527 kr ?

Jag uppskattar ifall ni svarar för jag vet inte vad jag ska göra?
Citera
2011-09-11, 14:02
  #2
Medlem
Hysteri90s avatar
Jag hade avslutat kontot direkt, och gjort ett nytt!
Citera
2011-09-11, 14:19
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av aaaaax
Det är så att jag har märkt nu ett tag att det dras pengar från mitt kreditkonto varje månad på ett litet belopp på ca 125 kronor och jag har för ca 1 månad sedan besökt SWEDBANKs kontor och frågat dom ifall de vet vad som har gjort att det dras pengar därifrån men de säger att de inte vet.

Borde de veta var det kommer ifrån för att jag är 99 % säker på att jag inte har använt kortkredit och vad ska jag göra för att ta bort det?
PÅ mitt konto står det : Beviljat kredit 20 000 kr sedan står det : Tillgängligt belopp 18 473 kr!
Så betyder det att jag har i skuld 1527 kr ?

Jag uppskattar ifall ni svarar för jag vet inte vad jag ska göra?

1) Du kan kolla vad det är pengarna dragits för om du går till Ekonomisk Översikt->kortöversikt->[klicka på kortet]->Visa betal- och kreditkortstransaktioner
2) Om det inte var du som använt kortet och det är ett bankkort, så går du sen till Ekonomisk Översikt->kortöversikt och sen längst ner till höger finns det en ruta där det står Reklamera köp/uttag
3) Om det är ett kreditkort får du istället en faktura (via post eller e-faktura) där du får veta att den du egentligen gör affärer med är ett företag som heter EnterCard och det är de du ska kontakta för att reklamera/ ditt kreditkort.

Telefon: 0771-480040
Epost: kortservice@entercard.se

Oavsett om det är Bank eller Kreditkort kan du alltid ringa
08- 411 10 11
för att spärra kortet.
Citera
2011-09-11, 14:30
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Intelligenspolisen
1) Du kan kolla vad det är pengarna dragits för om du går till Ekonomisk Översikt->kortöversikt->[klicka på kortet]->Visa betal- och kreditkortstransaktioner
2) Om det inte var du som använt kortet och det är ett bankkort, så går du sen till Ekonomisk Översikt->kortöversikt och sen längst ner till höger finns det en ruta där det står Reklamera köp/uttag
3) Om det är ett kreditkort får du istället en faktura (via post eller e-faktura) där du får veta att den du egentligen gör affärer med är ett företag som heter EnterCard och det är de du ska kontakta för att reklamera/ ditt kreditkort.

Telefon: 0771-480040
Epost: kortservice@entercard.se

Oavsett om det är Bank eller Kreditkort kan du alltid ringa
08- 411 10 11
för att spärra kortet.

Tack för hjälpen men problemet återstår eftersom vi inte vet var pengarna går och inte heller SWEdbank. När det dras pengar från kortet står det: Övf t kortkred !! VAd ska detta betyda?
Citera
2011-09-11, 14:39
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av aaaaax
Tack för hjälpen men problemet återstår eftersom vi inte vet var pengarna går och inte heller SWEdbank. När det dras pengar från kortet står det: Övf t kortkred !! VAd ska detta betyda?
Ring EnterCard och fråga.
0771-480040
Citera
2011-09-11, 23:32
  #6
Medlem
Det låter som att du har en kortkredit kopplat till ditt visa-kort och inte ett kreditkort från Entercard.
Då dras det per automatik 1/20 av utnyttjat belopp till kortkrediten i slutet av månaden, när detta sker står det just "överf t kortkredit" på kontot.

Gissningsvis har du gjort ett köp någon gång som inte dragits direkt från kontot, utan dragits från kortkrediten.

Uppenbarligen har du träffat världens i särklass sämsta banktjänsteman om de inte vet var pengarna har tagit vägen, ring telefonbanken eller knalla ned på ett kontor igen och be dom upplysa dig om vad som hänt.
Citera
2011-09-11, 23:38
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av sittorg
Det låter som att du har en kortkredit kopplat till ditt visa-kort och inte ett kreditkort från Entercard.
Då dras det per automatik 1/20 av utnyttjat belopp till kortkrediten i slutet av månaden, när detta sker står det just "överf t kortkredit" på kontot.

Gissningsvis har du gjort ett köp någon gång som inte dragits direkt från kontot, utan dragits från kortkrediten.

Uppenbarligen har du träffat världens i särklass sämsta banktjänsteman om de inte vet var pengarna har tagit vägen, ring telefonbanken eller knalla ned på ett kontor igen och be dom upplysa dig om vad som hänt.

tack så mycketjag tror också det är så för jag har inte en aning ens om jag har ett kreditkort för jag har aldrig använt ett men tack så mycket!
Citera
2013-02-27, 11:39
  #8
Medlem
MashPotatoJohnsons avatar
har samma problem, tydligen har LLT bussen dragit kredit istället för konto för mig när jag laddat busskortet.... wankers
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in