DVD enhet på laptop ''funkar'' konstigt

har en laptop (windows7) med en HP CDDVDW TS-L633N läsare/skrivare. Men den vägrar att läsa DVD skivor, sätter in en film och man hör den snurra igång och lasern som åker fram och tillbaka, men inget händer. i 'denhär datorn' aå visar den att F: är tom, drycker man på den ejectas skivan av sig själv, har testat med en vanlig musik CD, den hittas, men ljudet när man spelar upp låter det extremt brusigt, som om man lyssnar på en radiokanal men har lite fel frekvens, jag hör musiken, men med en massa brus över.


Just bruset får mig att tro att det är ett hårdvarufel, vilket är konstigt dåläsaren nästan aldrig är använd.

Hjälp?

kom den med win 7 eller har du uppgraderat den till win 7?

den kom med win 7, förövrigt så omformaterade jag för inte så jättelänge sedan

letade lite på nätet om "ditt" problem
Jag gissar att du missat några drivrutiner när du gjorde din omformatering
Kolla alla drivrutinerna, ev uppdatera dom om det behövs, sen tror jag att ditt problem är löst

första jag gjorde när jag upptäckte felet var att låta den säka efter nya drivrutiner, men den sa att den redan hade senaste versionen

Edit:har nu ominstalerat hela enheten, problemet kvatstår

ge mig hela namnet på din laptop så skall jag länka dig till hps drivrutiner:


PS: har du några utropstecken i enhetshanteraren?

Testa med att rengöra linsen. Jag hade samma problem som du och det löste problemet för mig.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...roduct=3965107

Compac presario cq61 win 7 64

njaeee, om han hade haft problem med linsen skulle han ha haft det oavsett vilka skivor han försökte spela, så är inte fallet om jag fattat det rätt

har testat med aceton och en topz

precis, problem har jag med både cd och dvd, men cd hittar den fast ljudet låter brusigt, med dvd händer nada

Så var det också med min läsare innan jag fick bort all damm. Har läsaren fungerat rätt någon gång? Hur gammal är datorn?