Tråden om Avanza

Hur ser det ut i närtid med tillägg av handelsplatser till lägre courtage (och möjligtvis handel direkt via weben)?* Jag tänker främst på London, Hong Kong och Johannesburg, men även Frankfurt vore av intresse.

*Inser att den här måste vara en återkommande fråga, men det vore intressant med en uppdatering om möjligt nu när Stockholmsbörsen rusar genom taket.

en dålig vecka för avanza. nästan hela veckan får man upp webbtjänsten är ej tillgänglig.
fredagen så fungerar inga nyheter förrän efter halv nio så man missa alla rapporter.
dessutom så verkade det som att ni inte gjort någon "nattkörning" för halv nio hade varken kurser eller depåvärdet ändrats. blev faktisk förvånad att morgoncallen kom igång 8:45

däremot fungerade bokningen av dustin som det ska

Vad händer om skuldräntan är under 1 kr? Slipper man betala då?

1, Det är rätt sätt att göra det på. Ordern ska vara aktiv när du lagt den (om det är en vanlig stop loss).

2, Det kostar inte något att lägga en stop loss-order. Du kan alltid ta bort din order efter att du lagt den och vill du lägga en ny order så går det självklart bra. När ordern väl är skickad till marknaden (stop lossen triggad) så är det en vanlig order som givetvis kan innebära en courtagekostnad.


Du kan lägga stop loss i aktier, cerifikat och warranter.


Intressant fråga. Frågan har mycket riktigt varit uppe tidigare i tråden och vi för ett löpande arbete med att se över vilka marknader som skulle kunna vara aktuella samt hur ett sådant upplägg skulle kunna se ut. Vi är också medvetna om att det finns en hel del av våra kunder som skulle vilja handla på andra utländska marknader. Främst gäller önskemålen de Europeiska marknaderna med Tyskland i spetsen men vi vet också att det finns en efterfrågan för Londons börs.

Det som är viktigt att tänka på i dessa sammanhang är att det förutom de tekniska bitarna, för att kunna handla aktierna via hemsidan, ska finnas förutsättning att rent kostnadsmässigt driva igenom ett sådant projekt. Vi skulle behöva handla en hel del (volymmässigt) för att kunna erbjuda ett lågt courtage till våra kunder. Dessutom så är det många fler saker som behöver komma på plats, allt från administrativa processer och rutiner till att skaffa oss en juridisk överblick över vilka regler som finns på de marknaderna. Självklart så handlar det till viss del även om hur vi prioriterar efter vad vi vet skulle gynna merparten av våra kunder.

Vi kommer fortsatt framöver att ha koll på våra konkurrenter samt vilka marknader de erbjuder och på vilket sätt de erbjuder handel där.


Tack för att du tar dig tid att skriva ner din kritik. Jag beklagar att vi hade problem med flera av våra servrar under fredagen. Vi är medvetna om att det var kunder som under dagen klagade på att de fick upp texten "webbtjänsten är ej tillgänglig" när de var inloggade. Problemet berodde på att då man flyttade från en server till en annan så var man som kund tvungen att ladda om sidan alternativt logga ut och sedan in igen. Det kunde i värsta fall vara ett glapp då man upplevde att man inte fick något svar från en specifik sida.

Beträffande nattkörningen så var vi tvungna att manuellt initiera inläsningen av kontografen för torsdagen. Det gjordes under morgonen och var klart lite senare under förmiddagen.

Vi får ta oss i kragen när det gäller serverstrulet. Jag hoppas och tror att det inte ska påverka oss i framtiden på det sätt som det gjorde under fredagen.


Skuldränta dras alltid från kontot i slutet av varje månad. Har du en skuldränta som understiger 1 kr så kommer den inte att belasta kontot förrän den överstiger 1 kr.

/Dan, Avanza

Med andra ord, mina två ören kommer ligga där för evigt?

Hej igen,

Det gör inget om skuldräntan ligger där, men stör den dig väldigt mycket så kan vi ta bort den om du kontaktar oss, antingen via telefon eller ett meddelande i inloggat läge. Vi finns på 08-562 250 00!

/Kristoffer, Avanza

Haha, jag är inte dogmatisk

Driftstörning på hemsidan!?

"Tyvärr går det inte att logga in just nu. Vänligen försök snart igen."

Fungerar varken med användaruppgifter eller mobilt bank id.
Måste sälja av en aktie..........

Något gick fel vid laddning av detta innehåll.

och

Webbtjänsten är tyvärr inte tillgänglig
Vi beklagar detta och ber dig försöka igen lite senare.

Oacceptabelt.

Nästan 15 minuter låg det nere. Och ingen information alls på hemsidan.
Som sagt oacceptabelt.
Självklart dagens högsta notering precis efter sidan gick ned. Och nu hade den dalat ned igen...

Om jag vill ha råvarukurserna i realtid, finns det någon speciellt funktion jag måste aktivera eller köpa?

Hej!

Vi hade problem med ett par servrar, vilket gjorde att en del av våra kunder inte kunde nå sajten under cirka 15 minuter. IT har isolerat vad som skapade belastningen och stängt av den funktionaliteten tills vidare. I övrigt går det alltid att ringa våra mäklare på 08-562 250 00 (knappval 1) omm an behöver hjälp med orderläggning vid exempelvis tekniska problem.

Vi ber verkligen om ursäkt för det inträffade!


Hos oss kan du inte handla direkt med råvaror, men du kan däremot handla börshandlade produkter som har råvarupriser som underliggande. Det här är dock avancerade produkter som ofta har hävstång, vilket inte lämpar sig för nybörjare. Vårt råd är alltid att verkligen läsa på noga om de produkter man ska köpa, så att man inte riskerar att bränna sig.

Här hittar du våra börshandlade produkter och här hittar du vanliga frågor och svar när det gäller handel. Klicka dig sedan vidare till den rubrik du vill läsa mer om.

/Kristoffer, Avanza