Citat:
Ursprungligen postat av
elzza
Har kontaktat OWD och dom sa att jag skulle kontakta scanbolaget.
Då ber vi dig att du skickar foto som bevis till Scanbolaget. Dom i sin tur ersätter dig och vi avräknar internt med Scanbolaget. Detta har visat sig vara den snabbaste kompensationsvägen för kunden.
Mvh ditt OWD-team
Hmmm, ja - om jag minns rätt var det Scanbolaget som startade OWD som ett alternativ till Locadi, så dom kan nog avräkna internt... Bra att dom slängde ut Locadi - inte många som vill använda dom!
Citat:
Ursprungligen postat av
Hasse.Hansson
Dock är det inte alltid så, när jag beställde på Vinsajten så hade de packat fel. Lagt en flaska uppochner i kartongen. Vinsajten stod för de då det är dom som packar.
Det är klart att om det inte är säkert packat, så står inte fraktbolag för skada (och det gäller inte bara alkohol): Måste ha varit en bakfull medarbetare som packat ditt paket

Då kan det vara lite svårt veta vad som är upp och ner....