Varför blir det svart när man loggat in i Windows?

Hej! Min svåger har en 2 år gammal COMPAQ och har fått ett stort problem. Det fungerar att komma till inloggningsskärmen på Windows Vista, sen när man skrivit in lösenordet och ENTER så blir skärmen svart men man kan se pilen.

Vad kan detta bero på, hårdvaru eller mjukvarufel? vad kan man göra åt saken? skulle det fungera att omformatera?

Tack för hjälpen!

Hade liknande problem själv, så jag ominstallerade Windows. Funkade fint efter

kan vara något program i autostart när datorn startar som saknar drivrutiner eller är gamla ,du kan ju testa att gå in i
KÖR och skriv msconfig sen in i Autostart och avmerkara alla Verkställ OK och starta om,du kan spara
sen några som du vill ha bredvid klockan igen och prova dig fram om det skulle visa sig vara detta
och sen köra windows uppdate.

Är inte detta ett inte helt ovanligt fenomen med just Vista? Black screen of death tycker jag mig hört talas om när det gäller detta och just Vista.

Oftast beror det på att bilden hoppar över till skärm #2 efter inloggning. Om du har en andra skärm, dvs.

Blir inte detta lite svårt då skärmen är svart och man ser bara pilen? haha

testa starta datorn i felsäkert läge.