2011-02-27, 20:06
#1
Ber om ursäkt för en kanske lite luddig topic men det var de enda sättet jag kunde sammanfatta problemet på.
Jag ställer frågan åt en vän eftersom han saknar konto här i forumet. Hans dator har strulat ett par dagar nu. Problemet yttrar sig i att varje gång han startat sin dator så är aktivitetsfältet låst på något sätt. Det ligger där som vanligt men det går inte att aktivera det på något vis. Alla ikoner i det går inte att använda. Det går varken att vänster eller högerklicka på aktivitetsfältet. Inte heller startmenyn går att aktivera på något sätt.
Däremot kan han klicka på mappar och annat på skrivbordet. Men problemet då är att om han öppnar en mapp så går den inte att stänga ned igen. Likaså med bilder och annat. Det enda sättet han får alla de här problemen att försvinna är om han trycker ctrl/alt/delete för att starta aktivitetshanteraren. Det räcker. Han behöver bara få upp aktivitetshanteraren och sedan stänga ned den igen, då funkar allt som det ska. Men det är ju lite jobbigt att behöva göra så varje gång, så vi undrar vad det kan vara som är orsaken till det.
Han har scannat datorn med sitt NOD32, och fyra olika onlinescanners, diverse antispyware program också. Han hade funnit en trojan sa han, tror det var NOD32 som satte den i karantän också. Nu vet jag inte vilken trojan det var, men att den hamnade i karantän sa han.
Jag vet inte vilket OS han använder, men det är antingen Win 7 eller Vista.
Är det någon som känner till problemet och vet hur man kan lösa det?
Jag ställer frågan åt en vän eftersom han saknar konto här i forumet. Hans dator har strulat ett par dagar nu. Problemet yttrar sig i att varje gång han startat sin dator så är aktivitetsfältet låst på något sätt. Det ligger där som vanligt men det går inte att aktivera det på något vis. Alla ikoner i det går inte att använda. Det går varken att vänster eller högerklicka på aktivitetsfältet. Inte heller startmenyn går att aktivera på något sätt.
Däremot kan han klicka på mappar och annat på skrivbordet. Men problemet då är att om han öppnar en mapp så går den inte att stänga ned igen. Likaså med bilder och annat. Det enda sättet han får alla de här problemen att försvinna är om han trycker ctrl/alt/delete för att starta aktivitetshanteraren. Det räcker. Han behöver bara få upp aktivitetshanteraren och sedan stänga ned den igen, då funkar allt som det ska. Men det är ju lite jobbigt att behöva göra så varje gång, så vi undrar vad det kan vara som är orsaken till det.
Han har scannat datorn med sitt NOD32, och fyra olika onlinescanners, diverse antispyware program också. Han hade funnit en trojan sa han, tror det var NOD32 som satte den i karantän också. Nu vet jag inte vilken trojan det var, men att den hamnade i karantän sa han.
Jag vet inte vilket OS han använder, men det är antingen Win 7 eller Vista.
Är det någon som känner till problemet och vet hur man kan lösa det?
