Iphone 4 synkronerings fel

köpte min iphone för någon månad sen och nu när jag ska lägga in låtar funkar det ej.
Igår tankade jag in ca 100 låtar kunde spela dom också men idag står det när jag drar över låtarna att jag inte har någon typ av musik program/inställning installerad då klickar jag okej. sen så får man välja bland massa mp2, mp3 m.m då bockade jag mp3 , men nu när jag drar över låten synkroniserar den inte, den reagerar inte på nått sätt, filerna är mp4 så vad ska jag göra?
Man kan ju inte leva utan musik

står det att jag inte har någon ljud programvara, skulle det stå.

Pröva att återställa din iphone, om inte det funkar så kan du ju pröva på en kompis data