Citat:
Ursprungligen postat av 5829462
Svårt att kontakta kundtjänst? Nej man brukar få faktura, men nu har väl företaget missat det. Men jag skriver bara vad som gäller. Alltså att företaget inte måste skicka ut faktura, att du som kund ska veta vad du gett dig in på, och att dom har 3 år på sig att faktura osv. Förstår du? Du kan alltid googla annars, tar bara några minuter.
Ja dom har rätt att göra så enligt lag. Läs på vad som gäller. Sen att man oftast inte gör så, beror nog på att man vill ha kvar sina kunder.
Sådär, nu har jag googlat som du sade, och jag kan säga att du inte fullt ut har rätt i det du säger. Om jag handlar någonstans så måste jag få faktura/räkning om jag inte betala denna sak/tjänst kontant hos företaget! Så där hade du fel.
Sen de andra om hur de får hålla på fakturan eller ej hittar jag ingenting om, men som sagt har skickat ett mejl och hoppas på svar. Kan även säga att det tog mig 2 timmar att leta reda på kontakt uppgifter då de som stod i fakturan inte stämde...