2010-11-03, 11:56
#1
Jag har ett riktigt mysko problem med min dator. Ska redan nu i början säga att jag inte är någon hejare på datorer, men ska försöka vara så informativ jag kan.
Nu till problemet.
Det började med att min dator (win 7) inte startade som den skulle. Vid uppstart så låste sig datorn på den svarta skärmen med windowsloggan, och inget hände. Detta upprepade sig några gånger varpå jag försökte starta den i felsäkert läge.
Det fungerade och jag säkrade vissa filer som jag behövde, i tron om att jag skulle behöva formatera om datorn. Startade sedan om datorn en gång till och körde en systemåterställning 15 dagar tillbaka i tiden (3 dagar räckte tydligen inte, då jag provade det utan framgång). Efter detta så fungerade datorn, men då hade virusskyddet ballat ur. Norman är det för övrigt. Jag ominstallerade virusskyddet och drog igång en scan eftersom jag misstänkte virus. Under tiden som scannen utfördes låste sig hela datorn och jag blev tvungen att göra om hela proceduren igen.
Sagt och gjort, systemåterställning och ominstallerat virusskydd. Nu sitter jag här med en grönsak till burk. Nästan alla program jag försöker starta startar inte. Jag kan se i aktivitetshanteraren att det händer någonting, för under processer så kan jag se de program jag försökt starta. När jag försöker avsluta processen så händer ingenting. Firefox fungerar (till viss del, går inte att uppdatera), msn fungerar, spotify fungerar. That's about it.
Jag försökte även avinstallera ett program som inte startade i tron om att jag kunde ominstallera det och få det att fungera, men istället för att avinstalleras så fastnade 'uninstall'-rutan på skrivbordet och är helt orubblig. Den går inte att få bort på något sätt. Den finns i aktivitetshanteraren, men väljer jag att avsluta uninstallen så händer ingenting, och fönstret består.
Nu undrar jag givetvis, vad har jag råkat ut för? Är det virus, borde jag formatera om datorn, eller finns det något enklare sätt att lösa denna situation.
Tacksam för svar, J
Nu till problemet.
Det började med att min dator (win 7) inte startade som den skulle. Vid uppstart så låste sig datorn på den svarta skärmen med windowsloggan, och inget hände. Detta upprepade sig några gånger varpå jag försökte starta den i felsäkert läge.
Det fungerade och jag säkrade vissa filer som jag behövde, i tron om att jag skulle behöva formatera om datorn. Startade sedan om datorn en gång till och körde en systemåterställning 15 dagar tillbaka i tiden (3 dagar räckte tydligen inte, då jag provade det utan framgång). Efter detta så fungerade datorn, men då hade virusskyddet ballat ur. Norman är det för övrigt. Jag ominstallerade virusskyddet och drog igång en scan eftersom jag misstänkte virus. Under tiden som scannen utfördes låste sig hela datorn och jag blev tvungen att göra om hela proceduren igen.
Sagt och gjort, systemåterställning och ominstallerat virusskydd. Nu sitter jag här med en grönsak till burk. Nästan alla program jag försöker starta startar inte. Jag kan se i aktivitetshanteraren att det händer någonting, för under processer så kan jag se de program jag försökt starta. När jag försöker avsluta processen så händer ingenting. Firefox fungerar (till viss del, går inte att uppdatera), msn fungerar, spotify fungerar. That's about it.
Jag försökte även avinstallera ett program som inte startade i tron om att jag kunde ominstallera det och få det att fungera, men istället för att avinstalleras så fastnade 'uninstall'-rutan på skrivbordet och är helt orubblig. Den går inte att få bort på något sätt. Den finns i aktivitetshanteraren, men väljer jag att avsluta uninstallen så händer ingenting, och fönstret består.
Nu undrar jag givetvis, vad har jag råkat ut för? Är det virus, borde jag formatera om datorn, eller finns det något enklare sätt att lösa denna situation.
Tacksam för svar, J