Elvahost inkasso trots uppsägning

Jag har stött på ett riktigt skitföretag som heter Elvahost och som jag hade som webbhotell under 2009. Det går inte att ringa företaget så när jag ville säga upp mitt avtal fick jag maila. Jag mailade den 2009-11-14 och fick svar samma dag, se nedan för citat från mailet:

"
Hej Jacob,

Trist att du vill lämna oss. Om det är något vi kan göra för att få dig på andra tankar, låt oss då veta detta. Vi har ingen uppsägningstid, dvs. du kan när som helst sluta att betala din fakturor. Efter 30 dagar kommer då ditt webbhotellskonto att suspenderas och sedan raderas. Kundkontot blir dock kvar.

Vi har inte automatiskt debitering så det kan aldrig hända att pengar dras utan ditt godkännande.

MVH
~ Elvahost.com Support
"

Självklart låter jag då allt bero och ignorerar alla fortsatta mail från Elvahost. I går läste jag av en slump senaste brevet från dem där det står så här:

"Detta är påminnelse om att din faktura nr. xxxxxxxx vilken skapades den 16/01/2010 har förfallit till betalning den 30/01/2010.

Observera att vi nu skickar alla obetalda fakturor till Inkasso. Detta kan medföra ytterligare kostnader för dig i form av påminnelseavgifter samt lagstadgad dröjsmålsränta tills fakturan är slutbetald.

Din betalningsmetod är: Payson - Betala med VISA, MasterCard, Internetbank eller PlusGiro"

Jag blir totalt rasande och har nu skickat två mail till dom om detta. (Hopplöst att inte kunna ringa, har hittat ett nummer till London som jag kommer ringa om jag inte får svar (företaget finns inte i Sverige))

Det skickas alltså nu till inkasso men ett inkassoföretag kan väl inte hjälpa ett kriminellt företag när jag kan påvisa vad deras support sa till mig för 8 månader sedan??? Jag är livrädd för att få en betalningsanmärkning pga detta, det vore ju helt sjukt!?

Har ni någon erfarenhet av detta, eller liknande?

Förövrigt vill jag bara varna alla för Elvahost! Jag har Binero nu (efter att ha testat lika värdelösa Crystone, (även hos crystone höll det på att gå till inkasso då dom strulade till det, men det är en annan, och löst, historia)) och äntligen har jag hittat rätt.

Har du kvar mailen så kan du vara lugn.

Betalningsanmärkning får du inte bara sådär.... isf måste dom skicka till KFM och det ska bli ett utslag innan det sker. Innan dess bestrider du det till inkassobolaget... och skickar dom det till KFM så bestrider du bara med hänvisning till mailet att det är uppsagt och bekräftat. Och sen gör du en anmälan mot inkassobolaget till Datainspektionen att dom brutit mot god inkasso sed iom att dom skickar tvistiga fodringar till KFM.

stort tack för era svar. Jag fick faktiskt svar redan idag från Elvahost att handläggaren gjort fel men att det nu var korrekt utfört. Tror jag hetsade upp mig lite för fort, men det är läskigt med företag man inte kan ringa utan bara maila. Hur som, tack för era lugnande svar.

MVH J