2010-06-11, 15:44
  #1
Medlem
Hejsan alla skarpsinnade flashbackare!

Jag är ny på att lägga upp tråd här och hoppas att ni kan flytta denna rätt om det skulle bli fel

Jag har dilemma som jag gärna skulle vilja att ni ger lite idéer på hur jag ska kunna ge ”payback”

Jag vill börja med att säga att bredbandsbolaget Blixtvik är det sämsta någonsin och jag uppmanar alla till att bojkotta dom!!

Nu till saken…

Jag hade tidigare Blixtvik som leverantör till mitt bredband. Då jag flyttade från stad xxx till stad yyy så sa jag upp mitt bredband och fick då förklarat att det var 1 månads uppsägningstid, vilket inte var något konstigt så långt. Så jag flyttade och skaffade ny Internetleverantör (comhem som har superbra support btw) och var beredd på dubbla Internet kostnader för första månaden men att det skulle dras på autogiro som jag alltid haft det.

Nu till varför jag hatar Blixtvik. På en måndag fick jag ett brev där det är en påminnelse från blixtvik om att jag inte betalt att jag måste betala 299 + 50kr påminnelseavgift. Jag blir förbannad på att dom ska ta 50kr pga. Att dom tabbat sig och missat dra autogiro som jag har anmält mig för. Så jag försöker ringa till dom (0770-799 799) för att reda ut det hela. Jag ringer under tisdagen 7ggr utspritt över dagen och möts varje gång av ”det är många som ringer just nu, försök gärna tidigt på morgonen eller sent på kvällen..pip..pip..pip” WTF! Förresten en av gångerna kommer jag till kö då jag får plats nr 12 och jag är på väg gåendes till mitt gym när jag ringer så när jag är framme (ca 10min gång) och bytt om så har jag plats nummer 6 så jag blir tvungen att lägga på! Arg som ett bi!!!

På onsdagen skickar jag mail till deras kundtjänst om ärendet och hoppas på att få hjälp. Får fortfarande inget svar…så på torsdagen ringer jag SENT PÅ KVÄLLEN och sitter i kö i 45 min och när jag kommer fram till faktura avdelningen som jag knappat mig fram till…vet ni vad han säger?? ”Nej det kan inte jag göra något åt för det är en påminnelse avgift så det är vidareskickat till lindorff”
Då säger jag ”varför i he*vete är det då ert telefonnummer och e-post som står på fakturan om du ändå inte kan göra något?”
han svarar ” du kan få telefon numret till lindorff ”

Så jag ännu argare ringer till lindorff där jag möts av rösten "våra öppettider är mellan 08:00 till 19:00" då var kl 19:34…

Så jag pallar bara inte, jag betalar in fakturan på 349 kr för att slippa hela skiten.

Inte slut där?!…nej då! På fredagen möts jag av ett brev från lindorff om att jag har blivit skickad till inkasso med ytterliggare en avgift på 162kr!!! Så jag ringer till lindorff och förklarar hela situationen om att jag haft autogiro hos Blixtvik men att dom inte dragit men att jag betalde fakturan + påminnelseavgiften igår. Då svarar hon med att jag måste betala avgiften på de ytterligare 162 kr ändå och att jag kunde ”glädja” mig åt att jag inte fått någon betalningsanmärkning…och så sa hon att alla autogiro är privatpersonens eget ansvar att de dras och inte företagens, plus att de inte var skyldiga att skicka ut en påminnelse innan de skickade vidare ärendet till inkasso.

Så nu har jag betalt 511kr för 1 månads bredband med Blixtvik

Så nu till vad jag vill ha hjälp med efter all denna tråkiga text…hur kan jag får hämnd på Blixtvik? Jag tänker hur gör man för att spamma? Eller vad finns det för smarta sätt för att förstöra för detta skitföretag med urusel service?

Jag testade en sak själv och det var att… eftersom man får ett autosvar från kundtjänst när man skickar ett ärende till dom så skapade jag en ny gmail adress och satte en regel som innebar att när varje gång ett mail inkom från kundtjanst@blixtvik.se så skulle det skickas ett automatiskt svar med ett hyffsat argt mail tillbaka och min tanke var ju då att det skulle bli en loop att autosvar mot autosvar skulle pågå i all evighet och skulle fylla deras mailserver dock förstår jag ju att de har ett mailfilter som stoppade detta så min idé fungerade inte.

Hoppas nu på eran hjälp, kära flashbackare
2010-06-11, 17:01
  #2
Medlem
catlands avatar
ät en korv, skratta åt att du inte bjuder dem.
2010-06-12, 02:24
  #3
Medlem
carass avatar
du verkar inte kommunicera så bra med blixtvik verkar det som.. istället för att ringa, skicka mejl och förklara saken. blixtvik finns väl i flera städer så även om man flyttar så kan man väl ta med sig bredbandet.. Du hade autogiro och hade förstås pengar på kontot när det skulle dras? Iaf är jag inte så insatt vad gäller just blixtvik och deras grejer. Personligen rekommenderar jag bredbandsbolaget Bahnhof, aldrig strul (bortsett från deras genom underleverantör nypåhittade tjänst Anonine som är värdelös). Iaf mejla blixtvik och förklara, de kan säkert kreditera dig
2010-06-12, 16:58
  #4
Medlem
cmis avatar
Det är inget man bara flyttar med.
Blixtvik är en tjänsteleverantör inom stadsnätet som går igenom fibernätet
som opennet driftar ! så det är inget comhem bredband direkt !
Men jag kan säga somså att blixtvik bokstavligen suger !!
2010-06-13, 23:25
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av caras
du verkar inte kommunicera så bra med blixtvik verkar det som.. istället för att ringa, skicka mejl och förklara saken. blixtvik finns väl i flera städer så även om man flyttar så kan man väl ta med sig bredbandet.. Du hade autogiro och hade förstås pengar på kontot när det skulle dras? Iaf är jag inte så insatt vad gäller just blixtvik och deras grejer. Personligen rekommenderar jag bredbandsbolaget Bahnhof, aldrig strul (bortsett från deras genom underleverantör nypåhittade tjänst Anonine som är värdelös). Iaf mejla blixtvik och förklara, de kan säkert kreditera dig

Haha hur ska jag kommunicer med dom om inte ringa eller skicka mail? Nej som cmi förklarade var blixtvik en del av stadsnätet/fiber och i min nya lägenhet har jag endast comhem som alternativ om jag inte vill välja telia adsl för dom var dom enda som vr knutna till telestationen i mitt kvarter. Och ja det fanns pengr på kontot att betala räkningen 70ggr om...bokstavligen. De måste canselert autogirot när jag sa upp bredbandet trotts att jag hade en sluträkning kvar. Jag har fortfarande inte fått svar på något mail jg skickat till ders kundtjänst så jag har lagt ner att bli krediterad de säger bara att de har lagen på sin sida. Så jag siktar in mig på hämd istället om än så barnsligt :P
2010-06-14, 17:29
  #6
Moderator
Gromguttens avatar
Skvaller?

*låst*

/mod

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in