NY DATOR! Kan ej bränna backup/fryser till reboot

Har just köpt en ny dator från OnOff. Acer.

När jag försöker göra en backup börjar den ladda (rullar på i en "loadingbox", kommer inte på ordet just nu, haha) och det ser ut som att den ska bli klar någon gång men den står och laddar där i flera timmar, laddas klart -> börjar om -> laddas klart osv. Kan man ringa Acer och be dom skicka hem en backup till en?

Har även en annan fråga angående datorn. Den har nu börjar frysa i vissa tillfällen. För det mesta när jag har något spel uppe eller röstprogram så som Teamspeak mfl. Kan gå in i spelmenyn trycka "Multiplayer" sen när jag t ex då klickar på "Join server" fryser skärmen. Alt tab och jag får upp startmenyn nere i botten och försöker högerklicka -> avsluta men då hänger allt sig och blir tvungen att starta om. Kan inte Ctrl Alt Delete heller, funkar inte. Blir nervös speciellt utan backup och när den är helt ny Vad kan detta bero på helt plötsligt?

Om datorn fungerar tycker jag inte att du ska göra en backup ( vem gör det förresten? ) Klart att du KAN be Acer skicka en backup, men vilket djävla jobb att snurra på datorn för att hitta rätt nummer

Jag vet inte vad du har för datorvana, men för att utgå från noll gör du följande med en NY dator, som inte är hemmabyggd.
Öppna kontollpanelen och avinstallera ALLA program.
Ladda ner CCleaner/stäng av ALLA program på uppstart.
Jag är datatekniker så du får gärna PM:a mig om det är något

Okej, ska testa detta! Tack så mkt

Har nu gjort detta och den fryser fortfarande helt plötsligt. Googlade lite på det och ser att flera har samma problem med denna modellen av Acer.

De flesta säger att det funkar när man uppdaterar BIOS. Men noob som man är () hur gör man nu detta utan att krasha hela datorn? xD


Känns väldigt osäkert utan några alls skivor (backup) till datorn. xD