Går inte öppna något program?

Flickvännen ringde idag helt förtvivlad och fattade inte vad hennes dator sysslade med.

Igår började XP safety 2010(heter eventuellt något annat?) gnälla om att hon hade något virus, så jag sa till henne att ladda ner Rising Anti-Virus. Som jag använder och är helt felfritt vad jag har märkt.
Programmet hittade ett gäng virus i hennes dator som har haft AVG installerat tidigare. (Hint till ni som använder detta)

Idag kan hon inte öppna något program.
Ni vet när ni försöker starta en okänd filtyp och det kommer upp en ruta där windows frågar vilket program du vill öppna filen med och ger dig några förslag, man kan även välja ett 'standard-program' för filtypen osv.
Denna ruta kommer upp när hon startar Firefox, MSN, Antivirusprogrammet, you name it.
Jag försöker få henne att gå in på kontrollpanelen för att se så hon är administratör osv. OCH hon får inte gå in och ändra det
Är det någon som kände igen problemet?
jag kunde inte direkt lösa det när jag lekte telefonsupport samtidigt som jag körde runt i göteborg i rusningstrafiken...
Hon ska hit i mitten på nästa vecka och tar med sig datorn då så jag får titta på den.
Känns ju som att windows har någon sorts standardprogram för exe-filer, men denna har avinstallerats/blockerats/stängts av

Är det någon som känner igen problemet? Eller har någon aning om vad det kan bero på och vad jag borde kika på? Jag har aldrig hört talas om det så det ska bli extremt spännande att se vad datorn sysslar med...

Tack på förhand!

(Jag antar att detta INTE går att klassificera under standardfrågorna så det borde ligga här? Mod får flytta på det om ni vill...)

Datorn är infekterad av ett fejkat antivirusprogram.

Återgärder @ https://www.flashback.org/sp20152724

Tack för tipset! Får kika mer på det när jag får pillra med datorn själv.

Det där hjälpte faktiskt inte ett dugg.
Det var datorns definition av hur den skulle starta exe-filer som var fel helt enkelt.
Var bara att gå in i felsäkert läge, skippa systemåterställning, ändra lite i register-editorn och fixa till det.
Voila. Den funkar som den ska igen.

Du får jättegärna dela med dig hur du löste det för jag har samma problem och inte en aning om hur jag åtgärdar det =)

http://www.dougknox.com/xp/file_assoc.htm Kika där om det räcker att ladda ner en patch som fixar det, annars kan du testa att googla på "restoring exe file associations" så hittar du en hel del länkar, eftersom det var längesedan jag gjorde det minns jag inte själv tyvärr...