Företagets mailadress är spärrad av hotmail

Jag jobbar i ett företag där mycket av vår kundkontakt sker via mail - bl a skickar vi fakturor och betalningspåminnelser på det viset. Och våra kunder skriver regelbundet till oss och frågar saker. Vi använder INTE våra två mailadresser till att skicka reklam o dyl utan enbart till kontakt med våra kunder.

Idag märkte jag att hotmail spärrat vår adress:


Jag har kollat sidan som mailet länkar till, men det snurrar bara i huvudet och jag fattar inte riktigt vad jag ska göra för att häva spärren. Har någon annan erfarenhet av detta?

https://support.live.com/eform.aspx?...eformts&scrx=1

Länken funkar inte. Vad handlade den om?


Det går så mycket fortare och är så mycket billigare att skicka 300 fakturor på en och samma dag via mail än via brev.

Ditt förslag löser ju för övrigt inte problemet att jag i nuläget inte kan svara på de mail jag fått under helgen från kunder med hotmail-adresser.



Finns det ingen som vet hur man gör för att avblocka en mailadress som anses vara spam av hotmail?

Hur tänkte du nu????? Det är ju inte 300 fakturor till hotmailadresser. De flesta kunder lämnar inte hotmailadresser utan adresser knutna till deras bredbandsabonnemang. Det är kanske 30 av våra kunder som har hotmailadresser. Och jag vill ju kunna svara på deras mail också.

OT raderat!
/Mod

http://windowslivehelp.com/community/t/76190.aspx

Tack! Återkommer med en rapport senare om hur det gick.

Det visade sig att det inte bara är vi som var spärrade. Det gällde Telia i stort. Nu är spärren upphävd och jag kan maila våra kunder som vanligt.