2004-09-12, 08:55
#1
2004-09-12, 15:15
#5
2004-09-12, 17:25
#6
Citat:
Förutsättningen för att detta ska fungera torde vara att detta anses som ett privilegium för trådskaparen enbart, annars kommer det drälla av glada amatörer som signalerar att DE har löst problemet.
Ursprungligen postat av miklon
Det bästa vore ju om man själv kunde visa att problemet är löst, antingen i rubriktexten eller via någon ikon eller liknande. Dels skulle det ju bespara moddarna arbete och dels så kanske man löser sitt problem utan hjälp från forumet och då är det ju svårt att veta för moderatorerna att problemet är löst.
Iofs kan man ju skriva ett inlägg om att problemet är löst, men det flyttar ju upp tråden i onödan.
Iofs kan man ju skriva ett inlägg om att problemet är löst, men det flyttar ju upp tråden i onödan.
2004-09-12, 18:15
#7
Citat:
Ursprungligen postat av Bleep
Förutsättningen för att detta ska fungera torde vara att detta anses som ett privilegium för trådskaparen enbart, annars kommer det drälla av glada amatörer som signalerar att DE har löst problemet.
Givetvis måste det vara så.
2008-10-17, 16:39
#9
2009-05-15, 11:39
#10
Ska vi inte försöka strukturera Windows Supportforumet lite?
Vore det inte skönt om det fanns ett system över Supportdelen? Till exempel att efter att någon löst ett problem för någon så skickar man ett PM till en Mod för Supportdelen och så går Moden in och redigerar rubriken så att den blir mer informationsrik.
Ex: Någon har problem med att ta bort en fil. Killen med problemet skapar en ny tråd.
Rubriken han väljer är: "HJÄÄÄÄÄÄLP!
"
Folk som följer supportdelen tittar ju självklart i tråden för att dom undrar vad han vill, men när problemet sen är löst är det inte speciellt lätt för andra med samma problem att hitta den sen.
Vore det inte smart om den som löser problemet, eller någon annan, skickar iväg ett PM till Mod och berättar att problemet är löst och länkar till tråden.
Så går Mod in och sätter en mer passande rubrik, till exempel:
"Problem att ta bort fil - XP [Löst]"
Så kanske man till och med ska lägga till lösningen i första posten, om det går?
Så sätter man en sticky i Support där det står lite kort om vad man kan prova att söka efter innan man gör en tråd. Det är allt för många trådar om samma sak, det är svårt att hitta och det är tidskrävande att söka igenom alla trådar för att hitta lösningar. Om rubrikerna är bättre och mer informativa så slipper vi som ofta sitter och hjälper andra att sitta och svara på samma frågor varje dag.
Bara en tanke, ge mig gärna feedback på detta.. Det kanske blir för mycket jobb för Modsen eller så är idén bara usel?
Peace
Ex: Någon har problem med att ta bort en fil. Killen med problemet skapar en ny tråd.
Rubriken han väljer är: "HJÄÄÄÄÄÄLP!
"Folk som följer supportdelen tittar ju självklart i tråden för att dom undrar vad han vill, men när problemet sen är löst är det inte speciellt lätt för andra med samma problem att hitta den sen.
Vore det inte smart om den som löser problemet, eller någon annan, skickar iväg ett PM till Mod och berättar att problemet är löst och länkar till tråden.
Så går Mod in och sätter en mer passande rubrik, till exempel:
"Problem att ta bort fil - XP [Löst]"
Så kanske man till och med ska lägga till lösningen i första posten, om det går?
Så sätter man en sticky i Support där det står lite kort om vad man kan prova att söka efter innan man gör en tråd. Det är allt för många trådar om samma sak, det är svårt att hitta och det är tidskrävande att söka igenom alla trådar för att hitta lösningar. Om rubrikerna är bättre och mer informativa så slipper vi som ofta sitter och hjälper andra att sitta och svara på samma frågor varje dag.
Bara en tanke, ge mig gärna feedback på detta.. Det kanske blir för mycket jobb för Modsen eller så är idén bara usel?
Peace
2009-05-15, 13:47
#12
Skapa ett konto eller logga in för att kommentera
Du måste vara medlem för att kunna kommentera
