Citat:
Ursprungligen postat av
trustmeiamadoctor
Visa en enda officiell källa som kallar en avvikelse eller rapport en Lex Sarah anmälan.
En anställd inom en kommun kan anmäla enligt Lex Sarah, men alla anmälningar leder inte till att IVO kopplas in.
I fallet Elsa har det bara Lex Sarah-anmälts än så länge. Utredningen är inte klar. Vi vet inte vad den mynnar ut i, men det är mycket möjligt att det klassas som ett allvarligt missförhållande och då kommer IVO att informeras.
Du kan läsa här och lära dig mer, då ser du klart och tydligt att allvarliga missförhållande, missförhållanden, klagomål/synpunkter delas upp i pyramiden.
https://kunskapsguiden.se/omraden-och-teman/verksamhetsutveckling/ledningssystem-for-systematiskt-kvalitetsarbete/systematiskt-forbattringsarbete/lex-sarah/
Systemriddarnas gemensamma tankevurpa. Ni tittar bara på toppen av denna pyramid, men glömmer de underliggande delarna.
Citat:
Rapporteringen ska bidra till en bättre verksamhet
Alla som utför uppgifter enligt SoL eller LSS, ska medverka till att verksamheten och de insatser som ges är av god kvalitet. Personalen bidrar till god kvalitet bland annat genom att uppfylla sin rapporteringsskyldighet enligt bestämmelserna om lex Sarah. För att bidra till god kvalitet kan personalen också lämna klagomål och synpunkter.
Den som bedriver verksamheten ska sammanställa och analysera alla tecken på brister som har uppmärksammats inom verksamheten. Förutom lex Sarah-rapporter och klagomål och synpunkter kan det till exempel handla om övriga avvikelserapporter och beslut från IVO. Sådana sammanställningar gör det lättare att upptäcka mönster och trender och ger förutsättningar för att utveckla och säkra kvaliteten.
En pyramid som beskriver det önskade förhållandet mellan klagomål och synpunkter (längst ner), lex Sarah-rapporter (mitten) och lex Sarah-anmälningar (överst). Bildens innehåll beskrivs ytterligare i texten under.
Pyramiden visar hur ett bra förhållande mellan klagomål och synpunkter, missförhållanden och risker för missförhållanden samt allvarliga missförhållanden och risker för allvarliga missförhållanden ser ut.
Klagomål och synpunkter är information om handlingar eller avsaknad av handlingar som kan innebära att verksamheten brister i kraven på kvalitet. Om dessa uppfyller kriterierna för att vara ett missförhållande eller risk för missförhållande ska en lex Sarah-rapportering göras. Den som bedriver verksamheten bestämmer sedan om det som beskrivs i en lex Sarah-rapport ska räknas som ett allvarligt missförhållande eller risk för allvarligt missförhållande. I så fall ska hen göra en lex Sarah-anmälan till IVO.
Genom att ta emot och utreda klagomål och synpunkter kan verksamheten minska risken för att det inträffar missförhållanden. Och genom att utreda missförhållanden motverkar man att det inträffar allvarliga missförhållanden. Om systemet fungerar som det är tänkt ska verksamheten alltså främst ha klagomål och synpunkter att ta hand om (basen i pyramiden), medan antalet rapporter om missförhållanden är färre, och få anmälningar om allvarliga missförhållanden behöver göras.
