Citat:
Ursprungligen postat av
MagisterBister
De flesta tänker nog att dokumenten de översatt ser ut som svenska blanketter, med tydliga rutor för förnamn, efternamn, personnummer etc. Men det behöver det inte alls vara. Det kan vara ett fritt formulerat brev, till och med handskrivet, på något icke-latinskt alfabet, där det är helt omöjligt att veta vad som möjligen skulle kunna vara en personuppgift eller något annat.
Citat:
Ursprungligen postat av
gofigur
Barnsligt och okunnigt.
https://www.arbetsvarlden.se/anstallda-pa-forsakringskassan-till-disciplinnamnd-efter-ai-blunder/Två anställda vid Försäkringskassans avdelning för internationell vård anmäldes till personalansvarsnämnden, PAN, sedan de använt det AI-drivna översättningsverktyget Google Translate för att översätta klienters intyg och journaler utan att först rensa bort känsliga uppgifter, enligt Arbetsvärlden. Enligt myndighetens regler får Google Translate användas i arbetet, men personuppgifter ska tas bort.
AI
När handläggarna fick in dokument på andra språk – istället för att dra ut på tiden, skicka tillbaka dokumenten till kunden, eller vänta på en officiell intern översättning – tog de en otillåten genväg. De använde Google Translate för att "snabbt kunna fatta beslut".
Myndighetens egna regler säger faktiskt att de får använda Google Translate, men bara om de först rensar bort alla personuppgifter (som namn och personnummer). Eftersom handläggarna var stressade missade de detta, och det var då sekretessbelagda journaler lämna ut till Googles servrar.
Kort sagt: Du har helt rätt i att kunden borde ha skickat in det på svenska eller engelska enligt grundregeln. Men eftersom det ändå landade utländska papper på handläggarnas bord, skapade tidspressen en situation där de anställda bröt mot tystnadsplikten för att hinna med sitt jobb.
Avdelning under dubbel press enligt artikel.
Internationell vård ligger mycket back och har ett särskilt regeringsuppdrag att komma ifatt med handläggningen. Eftersom det handlar om vård utomlands så måste nästan allt översättas från diverse språk. Även om man behärskar ett annat språk bra så är det en annan sak med fackspråk, medicinsk terminologi.
Att skicka för översättning är dyrt och tar tid. Dessutom piskar regeringen myndigheter att använda mer AI för att öka produktion och spara pengar.
Citat:
Till SR:s P3 nyheter sade civilminister Erik Slottner (KD) i slutet av 2025 att de myndigheter som inte accellererade AI-integreringen hade att se fram emot ”allvarliga anmärkningar”. Han kommenterade invändningar om hanteringen av känslig information med: ”vi kommer se en del misstag och fel här och där”.
Lösning:
-Försäkringskassan får fixa ett eget internt AI översättningsprogram.
-Folk får själv skicka in översatta dokument från auktoriserade översättare alternativt betala när Försäkringskassan skickar för översättning.
- Försäkringskassan får sluta betala för vård utomlands. Blir man sjuk utomlands får man ta det på hemförsäkringen. Vill man ha vård utomlands så får man betala själv eller ha en försäkring.
