Varför svarar inte företag på helger?

Dustins höga prisnivå motiveras inte bara av en tillgänglig kundtjänst, utan även av en kompetent kundtjänst. Om man ställer en teknisk fråga så får man också ett kompetent svar. Och de kan leverera blixtsnabbt. De med lägst pris är inte bara utan fungerande kundtjänst (även vardagar) utan saknar även eget lager. Så när du lägger din beställning så beställer de själva varan från Kina. Och leveranstiden blir därefter. När du sedan vill reklamera så behöver du ha en ängels tålamod. (Ja, jag pratar om Proshop.)

Jag beställde en grej fredags men igår kom jag på att dom måste skicka varan innan kl 09.00 för att jag ska ha varan i tid.

Såklart svarar ingen varken på mejl eller telefon nu när jag försöker få tag i dom och säga att dom måste skicka varan innan kl 09 på morgonen.

Jag har varit med om detta massor av gånger att företag har totalstängt på helger.
Varför är det så?
Att svara på lite mejl under helgen kan väl inte vara så jävla svårt?

De enda gånger jag fått svar är när det varit nåt mindre företag som typ " peters pc reparation AB" och där man haft mejlkontakt innan.
Men typ större företag skiter fullständigt i en på helger.

Varför är det såhär?
Är det såhär även i andra länder eller är just sverige dåliga på kundservice under helger?

Ja det är lika korkat som att många butiker stänger kl 18 och ibland har helt stängt på helger. Dvs just på de tider som folk är lediga från jobbet och kan handla så väljer man att ha det stängt. Man undrar ju om ägarna av dessa företag ens är intresserade av att tjäna pengar överhuvudtaget.

Och till alla er nötter i tråden som säger att "dom vill väl vara lediga på helgen som du" eller att "det kostar för mycket" - det kan knappast kosta mer att ha ett par anställda som jobbar OB, kontra mot vad det kostar i förluster från kunder som inte kan handla eller kunder som inte kan få service på dessa tider och därför väljer konkurrenter. Det finns massor av människor som kan och vill ha jobb när det är OB, så det här med att "alla vill ju vara lediga på helgen" är strunt.

Man borde ta efter USA, där stänger väl gallerior vid kl 22. Amerikaner kanske har bättre affärssinnen än svenskar. På en vardag efter jobbet så skulle det passa mig mycket bra, och säkert många fler, att åka och shoppa/göra ärenden efter kl 20 när man har ätit middag och dylikt.

Jag beställde en grej fredags men igår kom jag på att dom måste skicka varan innan kl 09.00 för att jag ska ha varan i tid.

Såklart svarar ingen varken på mejl eller telefon nu när jag försöker få tag i dom och säga att dom måste skicka varan innan kl 09 på morgonen.

Jag har varit med om detta massor av gånger att företag har totalstängt på helger.
Varför är det så?
Att svara på lite mejl under helgen kan väl inte vara så jävla svårt?

De enda gånger jag fått svar är när det varit nåt mindre företag som typ " peters pc reparation AB" och där man haft mejlkontakt innan.
Men typ större företag skiter fullständigt i en på helger.

Varför är det såhär?
Är det såhär även i andra länder eller är just sverige dåliga på kundservice under helger?

Nej vi sks INTE ta efter mongolandet USA.

Planera bättre!

Your poor planning is not my emergency!

Fel, de flesta fysiska butiker har också eget lager, netonnet bland annat.

Uppskattar att inte leva i ett 24/7-samhälle där allt ska vara tillgängligt hela tiden.

Livet är mer än att bara vara en konsument, låt andra saker få ta plats.

Är inte främmande för den tyska modellen där nästan allt är stängt på söndagar. Folk behöver lära sig planera sina liv.