Det bästa är ju att bara undvika att sälja på Tradera och Blocket.
Te.x så finns det ju Facebookgrupper där man sälja, och det är gratis, ibland kan man hitta specialiserade sidor för det man vill sälja (låt säga musikinstrument eller vad som helst) dessa är också ofta gratis. Forum har ibland också Säljes/Köpes.
Om fler börjande använda detta som en norm istället så skulle det göra Tradera och Blocket mindre relevant, folk skulle inte behöva titta där för att ha ett bra utbud. Tråkigt nog är dom väl för väletablerade
Te.x så finns det ju Facebookgrupper där man sälja, och det är gratis, ibland kan man hitta specialiserade sidor för det man vill sälja (låt säga musikinstrument eller vad som helst) dessa är också ofta gratis. Forum har ibland också Säljes/Köpes.
Om fler börjande använda detta som en norm istället så skulle det göra Tradera och Blocket mindre relevant, folk skulle inte behöva titta där för att ha ett bra utbud. Tråkigt nog är dom väl för väletablerade
Vem använder ens Tradera längre? Tradera var bra under en period för kanske tjugo år sedan när onlineköpsboomen startade. Folk sålde allt möjligt och hittade köpare som betalade bra för gammalt skräp och loppisfynd. Enorma mängder annonser och mestadels skräp. För att komma runt detta började man ta betalt för annonserna istället för att bara ta provision på det som säljs.
Så har det fortsatt genom åren. Mer och mer avgifter och sämre och sämre utbud. Senaste tio åren har Tradera till hälften varit en sopstation och till hälften ett sätt för handlare att kränga importskit för fullpris. Jag har inte köpt något via Tradera sedan innan 2010.
Du får ett objekt borttaget. Du kan inte acceptera detta utan muppar ur och skriver drygt och mästrande till dem. Du får ett standardiserat svar. Du nöjer dig inte med detta utan börjar rättshaverera och skicka ännu ett mästrande svar. Nu får du maila med en riktig människa på support som försöker förklara för dig vad som blivit fel. Du kukar ur ännu mer och sänder en radda mail med förolämpningar och idiotförklaringar och personangrepp. Personen i supporten tröttnar och bannar dig.
Sådär. Fixade det åt dig.
Så har det fortsatt genom åren. Mer och mer avgifter och sämre och sämre utbud. Senaste tio åren har Tradera till hälften varit en sopstation och till hälften ett sätt för handlare att kränga importskit för fullpris. Jag har inte köpt något via Tradera sedan innan 2010.
Citat:
Jag är väl förtrogen med din typ. Låt mig förkorta din händelsekedja: Någorlunda kortfattat fick jag ett objekt borttaget med motiveringen att jag "brutit mot deras regler". HUR så skett kunde de dock inte förklara vilket gjorde mig småirriterad. Jag skrev då till deras säkerhetsavdelning och frågade varpå de skrev EXTREMT dum/felaktig skit till mig om mitt objekt. Detta gjorde mig istället DUKTIGT irriterad varpå jag påpekade att det de skrev VAR dum skit och gav dem underlag som visade på VARFÖR det de skrev var dum skit.
Härifrån eskalerade det hela (är inte riktigt personlighetstypen som nöjer mig när idioter skyller sin otillräcklighet på mig) och jag kontaktade dem ett antal gånger angående andra objekt varpå de tröttnade på- och började förolämpa mig; hellre än att erkänna att det de skrivit var objektivt FEL valde de att senare temp-banna mig med hänvisning till att JAG "gått över gränsen" och "trakasserat dem" samt "varit otrevlig" (ifrågasatte bland annat deras läskunnighet efter att jag för XX gången pedagogiskt förklarat att objektet som de hävdade kunde användas för att ladda ner piratkopierad mjukvara med saknar internettillgång utan modifiering/inköp av extra utrustning; skickade länkar till idioterna men dessa klarade de inte av att läsa). Istället började de slänga sig med datortermer de själva inte förstod; förmodligen i naivt hopp om att jag var/är lika okunnig som dem och bara skulle släppa det hela. "Bara ta varningen" som de sade... Lyckades alltså snacka till mig en relativt lång avstängning bara pga att jag inte är lika dum i huvudet som deras säkerhetsavdelning och (små delar av) deras support.
Den LÅNGA historien... Får eventuellt dra den för dig i PM om du verkligen är intresserad (för att undvika outning)? Ingen bör jobba gratis för TARDera genom att ge dem feedback/hjälp iaf. De kommer göra sig själva irrelevanta med sitt agerande och sina höjda avgifter och det är BRA! "Gör om gör rätt" som det heter; ersättare har öppet mål om de kan arbeta in ett namn>försäljning på Blocket/Marketplace.
Härifrån eskalerade det hela (är inte riktigt personlighetstypen som nöjer mig när idioter skyller sin otillräcklighet på mig) och jag kontaktade dem ett antal gånger angående andra objekt varpå de tröttnade på- och började förolämpa mig; hellre än att erkänna att det de skrivit var objektivt FEL valde de att senare temp-banna mig med hänvisning till att JAG "gått över gränsen" och "trakasserat dem" samt "varit otrevlig" (ifrågasatte bland annat deras läskunnighet efter att jag för XX gången pedagogiskt förklarat att objektet som de hävdade kunde användas för att ladda ner piratkopierad mjukvara med saknar internettillgång utan modifiering/inköp av extra utrustning; skickade länkar till idioterna men dessa klarade de inte av att läsa). Istället började de slänga sig med datortermer de själva inte förstod; förmodligen i naivt hopp om att jag var/är lika okunnig som dem och bara skulle släppa det hela. "Bara ta varningen" som de sade... Lyckades alltså snacka till mig en relativt lång avstängning bara pga att jag inte är lika dum i huvudet som deras säkerhetsavdelning och (små delar av) deras support.
Den LÅNGA historien... Får eventuellt dra den för dig i PM om du verkligen är intresserad (för att undvika outning)? Ingen bör jobba gratis för TARDera genom att ge dem feedback/hjälp iaf. De kommer göra sig själva irrelevanta med sitt agerande och sina höjda avgifter och det är BRA! "Gör om gör rätt" som det heter; ersättare har öppet mål om de kan arbeta in ett namn>försäljning på Blocket/Marketplace.
Du får ett objekt borttaget. Du kan inte acceptera detta utan muppar ur och skriver drygt och mästrande till dem. Du får ett standardiserat svar. Du nöjer dig inte med detta utan börjar rättshaverera och skicka ännu ett mästrande svar. Nu får du maila med en riktig människa på support som försöker förklara för dig vad som blivit fel. Du kukar ur ännu mer och sänder en radda mail med förolämpningar och idiotförklaringar och personangrepp. Personen i supporten tröttnar och bannar dig.
Sådär. Fixade det åt dig.
Citat:
Jag är väl förtrogen med din typ. Låt mig förkorta din händelsekedja:
Du får ett objekt borttaget. Du kan inte acceptera detta utan muppar ur och skriver drygt och mästrande till dem. Du får ett standardiserat svar. Du nöjer dig inte med detta utan börjar rättshaverera och skicka ännu ett mästrande svar. Nu får du maila med en riktig människa på support som försöker förklara för dig vad som blivit fel. Du kukar ur ännu mer och sänder en radda mail med förolämpningar och idiotförklaringar och personangrepp. Personen i supporten tröttnar och bannar dig.
Sådär. Fixade det åt dig.
Du får ett objekt borttaget. Du kan inte acceptera detta utan muppar ur och skriver drygt och mästrande till dem. Du får ett standardiserat svar. Du nöjer dig inte med detta utan börjar rättshaverera och skicka ännu ett mästrande svar. Nu får du maila med en riktig människa på support som försöker förklara för dig vad som blivit fel. Du kukar ur ännu mer och sänder en radda mail med förolämpningar och idiotförklaringar och personangrepp. Personen i supporten tröttnar och bannar dig.
Sådär. Fixade det åt dig.
Både rätt och fel. 👍
Ett optimalt svar hade låtit UNGEFÄR såhär (enligt mig):
"Vi har tittat på objektet igen och ber om ursäkt för det inträffade. Meddelandet du fick var ett auto-utskick och vi ska titta på hur det är formulerat. Reglerna är lite luddigt utformade och även det ska vi rätta till. Ditt konto kommer självklart inte att erhålla någon form av permanent varning då vi inte kan förklara HUR du brutit mot reglerna. Vi på säkerhetsavdelningen besitter tyvärr inte den kompetens som krävs för att motivera beslutet i skrift i dagsläget men med hänvisning till användaravtalet och att det säger att vi har rätt att avbryta vilken auktion som helst enligt det ber vi dig ha tålamod med oss. Det faktum att vi i nuläget tar godtyckliga beslut och tillåter snarlika objekt som till synes bryter lika mycket eller mer mot samma regelverk ber vid dig också ha tålamod med. Vi kommer titta på länkarna du skickat för att lära oss lite mer till nästa gång; just det här objektet kommer vi dock inte tillåta oavsett eventuell modifikation/avsaknad av delar/mjukvara. Tack för att du använder Tradera"
Ett MINDRE optimalt svar, som det svar jag de facto fick, kan sammanfattas ungefär såhär:
"Vi tog det här beslutet pga att 1+1 = 3. Fattar du inte det dumjävel? Du kanske TRODDE att 1+1=2 men det BLIR 3. Ibland, när det gäller andra användare, blir det 4 eller 5 men för DIG blir det 3 dumjävel. Det beror på att när en siffra större än en annan siffra, och 1 ÄR större än 1, adderas blir det en variabel summa. Detta vet VI för VI är minsann experter. Jaså du har läst och vet att det inte är så? OK men då vill vi inte svara dig mer! Dessutom kan det vara så att även om du menar att 1+1 = 3 så kan det hända att en KÖPARE får det till 2 så det betyder att DU inte får sälja! Håll nu käft dumjävel; DU har gjort fel och använd en annan tjänst om du inte är nöjd!"
Kan det vara så att DU jobbat på någon liknande kundtjänst och inte heller varit insatt i ämnet du förväntas hantera? För ovanstående kundbemötande är helt GALET skitkorkat i en tid med internet och sociala medier där folk kvickt och enkelt kan sprida sina erfarenheter.
Skapa ett konto eller logga in för att kommentera
Du måste vara medlem för att kunna kommentera