Jag hade nog otur med Docklandet eftersom deras egna omdömen är så bra på deras sida.
Beställde en docka (Ariel Piper doll) i augusti -23 som kom efter utlovat 5 - 6 veckor.
Den var verkligen inte ok.
Platta bröst och platt stjärt, sneda händer och tår.
Jag begärde en ny, vilket gick bra. De tog tillbaka den första dockan med gratis hämtning.
Jag fick sedan vänta ca 7 månader på nästa leverans av samma docka.
Många mejl och samtal där vi till slut kom överens om att om dockan inte kommer inom 30 dagar (i slutet av mars -24) så skulle jag motvilligt få pengarna tillbaka.
Dockan kom då inom 1 vecka.
De skyllde på strejk i tullar och leveransförseningar men utlovade fortfarande nya beställningar med samma leveranstid på hemsidan. Lät skumt tyckte jag.
Jag skulle få kompensation för den långa förseningen men det kom inget förslag och jag vill inte längre ha med dem att göra.
Den nya dockan (Ariel Piper doll) var i mycket bättre skick men inte perfekt. Den var också lite tillplattad över rygg och rumpa.
Under den långa väntan så beställde jag en billigare direkt expressleverans som kom ganska snabbt. Inom några veckor.
Den dockan är jag nöjd med. Det var Yumi (Aibei doll). Rekommenderas.
Det var jobbigt att vara stressad över att inte få något för de pengar som ändå lagts ut så jag började känna mig lurad. Är de verkligen seriösa?
Jag började då ringa istället (mars -24) och de var bättre på att svara i telefon än mejl.
Ibland dröjde svar på mejl en vecka eller mer fast de säger att de svarar inom några timmar...
De är trevliga i bemötandet men verkar i detta fall försakat mig som kund tycker jag.
Lägga ut så mycket pengar och inte uppdatera mig utan att jag måste hela tiden ligga på för att få vet vad som hänt.
Jag köpte som test en minidocka (100cm Alice) först i augusti -23 och den kom som utlovat men är sämre kvalitet än de andra och används inte alls längre.
Jag rekommenderar att köpa minst 140cm dockor generellt.
Jag kommer inte handla något mer hos dem.
Jag har idag två dockor därifrån som jag är nöjd med men kundservicen kan de förbättra.
Beställde en docka (Ariel Piper doll) i augusti -23 som kom efter utlovat 5 - 6 veckor.
Den var verkligen inte ok.
Platta bröst och platt stjärt, sneda händer och tår.
Jag begärde en ny, vilket gick bra. De tog tillbaka den första dockan med gratis hämtning.
Jag fick sedan vänta ca 7 månader på nästa leverans av samma docka.
Många mejl och samtal där vi till slut kom överens om att om dockan inte kommer inom 30 dagar (i slutet av mars -24) så skulle jag motvilligt få pengarna tillbaka.
Dockan kom då inom 1 vecka.
De skyllde på strejk i tullar och leveransförseningar men utlovade fortfarande nya beställningar med samma leveranstid på hemsidan. Lät skumt tyckte jag.
Jag skulle få kompensation för den långa förseningen men det kom inget förslag och jag vill inte längre ha med dem att göra.
Den nya dockan (Ariel Piper doll) var i mycket bättre skick men inte perfekt. Den var också lite tillplattad över rygg och rumpa.
Under den långa väntan så beställde jag en billigare direkt expressleverans som kom ganska snabbt. Inom några veckor.
Den dockan är jag nöjd med. Det var Yumi (Aibei doll). Rekommenderas.
Det var jobbigt att vara stressad över att inte få något för de pengar som ändå lagts ut så jag började känna mig lurad. Är de verkligen seriösa?
Jag började då ringa istället (mars -24) och de var bättre på att svara i telefon än mejl.
Ibland dröjde svar på mejl en vecka eller mer fast de säger att de svarar inom några timmar...
De är trevliga i bemötandet men verkar i detta fall försakat mig som kund tycker jag.
Lägga ut så mycket pengar och inte uppdatera mig utan att jag måste hela tiden ligga på för att få vet vad som hänt.
Jag köpte som test en minidocka (100cm Alice) först i augusti -23 och den kom som utlovat men är sämre kvalitet än de andra och används inte alls längre.
Jag rekommenderar att köpa minst 140cm dockor generellt.
Jag kommer inte handla något mer hos dem.
Jag har idag två dockor därifrån som jag är nöjd med men kundservicen kan de förbättra.
Har kikat lite på olika alternativ till ytterligare en silikon docka jag med. Helst någon under 30 kg. Elsa Babe's modeller som är 148cm ska väga runt 25 kg bara. Men vi får se vilket märke det blir.