Problem med felaktiga leveranser från Foodora

Det låter frustrerande att du upplevt problem med dina beställningar via Foodora och att du inte fått tillfredsställande hjälp från deras kundtjänst. Det är viktigt att du som konsument får den service och de produkter du betalar för.

I de flesta fall är det osannolikt att Foodora skiulle göra en polisanmälan i en sådan situation. Om det inte handlar om bedrägeri eller uppenbara brott, är det vanligtvis inte i deras intresse att ta det till den nivån. Deras främsta mål är att hantera kundrelationer och se till att problemen blir lösta på ett tillfredsställande sätt för båda parter.

Det bästa du kan göra i den här situationen är att fortsätta att kommunicera med Foodoras kundtjänst och förklara din situation tydligt. Försök att vara så saklig och konstruktiv som möjligt i dina samtal eller meddelanden till dem. Om möjligt kan du även försöka nå ut till dem via andra kanaler, som till exempel e-post eller telefon, för att se om du kan få en mer positiv respons.

Om du känner att du inte får tillfredsställande hjälp från Foodora kan du överväga att kontakta en konsumentrådgivare eller en organisation som arbetar med konsumenträttigheter i ditt land för råd och vägledning i hur du kan gå vidare. De kan vara till hjälp med att förstå dina rättigheter som konsument och ge dig råd om hur du kan hantera situationen på bästa sätt.

Kommer nog brev från polisen om en vecka eller två där du blir inbjuden till förhör, sedan får du erbjudande om betalningsföreläggande eller så blir det rättegång.

Fråga i juristforat men jag gissar på 120 dagar villkorlig dom samt ca: 40-50.000:- i böter.

Tack för snabbt svar!
Jag funderar på om dom inte tycker att det är ett bedrägeri med tanke på att dom skrev att dom inte kunde hjälpa mig eftersom att jag ser nu att dom har skrivit att dom har upprepade likadana klagomål och kan därför inte göra en återbetalning, såg jag nu när jag kollar tillbacks i chatten som dom har gått ur.

Oj!
Det vill jag verkligen inte.. Hoppas att det inte blir så.

Sluta beställa från foodora?
Fan betalar du för en tjänst för som de utför dåligt?

Jo, tjena att det brukar bli fel så mycket. Högst sannolikt är du den fula fisken.

De kommer inte polisanmäla. Möjligtvis porta dig från att beställa mer.