Nya stortråden för IPTV-diskussioner/support [LÄS STARTINLÄGGET INNAN POSTNING!]

Han vet inget påstår han...

Då får han ju rapportera det vidare.

Det gör han, får inget veta

Får samma svar ifrån min säljare. Låter som att ingen får någon info 🙄

Vilken info vill ni ha om ni felanmäler en kanal? Är ju bevisligen inte er säljare som löser problemet.
Ibland ligger felet hos källan till kanalen och då kan det ta lite längre tid om just källan inte är online vid tillfället kanalen felanmäls.

Under tiden kan ni välja en av de andra versionerna av kanalen.

Kan även vara att tex Discovery+ändrar något så scriptet måste fixas till så det funkar igen.

Sen måste ju kunderna förstå att säljare som säljer under en säljare, som i sin tur säljer under en säljare, som i sin tur säljer under en säljare.

De har kanske inte samma servicenivå som de andra som kan påverka mer.

Sen finns det ju dom som öppet går ut med att ingen service ingår.
På ett sätt ärligare att redan från början erkänna att man är lat och inte bryr sig om att behålla sina kunder.

Förstår mycket väl det, både script och säljarbiten.
I just fallet med Discovery+ och tennis som startade detta har det funkat något så när.
Måste dock säga att just D+ är oerhört rörigt gällande information av vad som sänds, stämmer väldigt dåligt med vad som står gällande utsändning utan man får bläddra igenom precis alla kanaler, gällande tennisen så var det exakt vad jag gjorde ett stort antal gånger (precis som vanligt) men ingen av de andra versionerna av kanalen fungerade heller.
Gällande säljare är det väldigt svårt att veta vilken eller vilka som ger bäst information då det är förbjudet att nämna rekommendationer av dylika här i forumet.
De telegramgrupper som finns lämnar en del info men sällan nog.

Just Discovery + och Wimbledon har ändrat tiderna extremt mycket under hela turneringen.
Har man inte uppdaterat sin playlist på någon timme om man kollat från förmiddagen och framåt så har många tider inte stämt längre fram under dagen.

Använder inte playlist.
Kör fast snabbt bredband rätt in i 4K box (TVIP605).
Skall uppdateras per auto, testar naturligtvis också med omstart vid problem med mottagning.
Ibland problem att ladda portal.
Så det är inte det som är problemet.

Din box auto-uppdaterar inte under tiden du har den igång. Du måste aktivt själv göra det.

En "reload your playlist" gör det, vilket är det första alternativet man hamnar på.
Om det inte funkar, viket det inte gör ibland kan man få ladda om portalen.
Vilket då ofta medför problem att ladda in portalen igen vid sändningsstörningar.
Ska försöka med kvartarna i wimbledon idag, se om de går på från start eller om det blir som en del tidigare utsändningar, återkommer om det vid problem.

Får nästan dagligen problem jag med att reloada min playlist på min appletv

I rättvisans namn ska tilläggas att idag fungerar det perfekt med D+ Tennis
Och för övrigt fungerar det för det mesta...