Casinon utan Svensk Licens

Dom är gröna. Har tagit ut pengar från dom båda. Inga astronomiska summor dock, ca 400 euro styck.

Japp, båda är fair

Hej!

Två frågor:

Nån som vet vilka rättigheter man har om casinot helt plötsligt tar bort min veckovisa insättningsgräns som jag haft i månader utan förvarning, utom min vilja, utan att nånting hänt. Är det ändå mitt fel om jag sätter in mycket mer än vad jag ska kunna?

Om jag skrivit följande korta e-mail till Loyality som tidigare gett mig fina bonusar:

"Close my account permanently without chances of reopening it"

Bör denne då inte göra det direkt som jag önskar?

Kan han (som han gjorde) avvisa detta genom att skriva "So sorry to hear, please explain why you want this. Closing must be made via chat or the support-mail"

Tacksam för svar

Mvh Danken

Hahahah nämn ett fall där staten gått in och hjälpt någon mot ett casino🤣

Nån mer som länge haft problem att använda Zimpler vid insättningar? Jag lirade på bla Quick.bet och satte in via banköverföring (zimpler), sen slutade det fungera så jag spelade nån annanstans. Nu när jag loggade in igen så fungerar det fortfarande inte, får typ ”error has occured” och det är likadant överallt. Då som nu, första gången det slutade fungera var nog ett par månader sedan. Kommer till steget där jag ska välja konto, sen är det stopp.

Kan det vara så att du stängt av dig på någon av deras systersajter? Isåfall stängs du av på alla casinon. Eller ja, ditt personnr på Zimpler spärras för betalning på dessa sajter. Det är väl Quick, Schnellwetten, Happyslots m.m.j som ligger under samma ägare.

Kan inte minnas att jag stängt av mig själv någonstans öht. Däremot blev jag själv avstängd från Slot Planet under konstiga omständigheter (hade inget saldo vid tillfället så gjorde inte så mycket). Men min snabba spaning gav att Quick ej är sammankopplad med Slot Planet (White hat). Kan jag vara avstängd från någon annan sida utan att veta om det? Kanske det.

Quickbet är North Point Management .
Prova på coolcasino.io med Zimpler det samma ägare som schnellwetten happyslots.io.

Låter ju rätt sjukt att kunna få tillbaka pengar man spelar bort? Bolagen är väl inte så dumma att de inte har någon fallgrop här? Exempelvis att uteslutningen endast gäller den sidan osv?
Tänker att om du sätter in 300 kr på refuel och är utesluten från monutgold borde du ju inte få tillbaka 300 kr? Känns som om att det finns fallgropar här, typ att om du ens spelat på ett annat casino med samma företag och är utesluten från något så ogiltigförklaras alla vinster och man blir återbetalningsskyldig, eller att uteslutningen endast gäller den sidan man blockat sig från.
Var bara tvungen att läsa terms and conditions på refuel, står tydligt:


” Please note that any self-exclusion requested on this Website is only applicable to this Website (Refuel Casino). Therefore, We recommend You consider extending Your self-exclusion to each operator with whom You hold an account. ”

Låter konstigt att man ska kunna få tillbaka pengar man spelat bort i min värld.

Du kan inte jämföra en vanlig avstängning med en pga spelmissbruk.

Vad menar du? Står ju klart och tydligt i deras regler.
Borde ju inte vara möjligt att slingra sig känns det som. Om det är möjligt borde ju processen isåfall vara långdragen samt att du har dokumenterade bevis på att du är spelberoende, känns ju som om alla kan utnyttja det annars!
Men om det stämmer är det ju faktiskt bra, då tar ju bolagen ansvar för sina kunder.

Faktiskt så det är, du måste kunna påvisa chathistorik eller mail där det framgår att du har problem med spelandet. Att bara spärra sig på en sida för att man ruttnat på den hjälper inte.

Lol, bolagen tar inte direkt ansvar, det är licensen som tvingar dem. Är i den det står att de måste agera vid spelmissbruk och att det spänner över samtliga systersidor under samma licens.