Early Bird

Jag har använt Early Bird ett par gånger själv, och det har aldrig varit några direkt konstigheter. Paket har legat i brevlådan eller hängda på brevlådan om jag minns rätt (endast beställt mindre grejer). Fick jag även avisering vid varje tillfälle vad jag kan minnas. Såg dock ingen mening med att använda det då Postnord faktiskt fungerar minst lika bra.

Ett problem har nu dock uppstått de senaste månaderna, när en som bor längre ned på samma gata som jag har fått sitt Early Bird hit. Vi bor alltså på samma gata och råkar ha samma förnamn, men såklart ett helt annat husnummer. Första paketet kom i min brevlåda - trodde det var en grej jag själv beställt men lyckades få syn på (den förövrigt väldigt tydliga) adresslappen. Som en schysst granne meddelar jag självklart den paketet är adresserad till och lämnar av det hos dem senare den dagen.

Ett tag senare hittar vi ett nytt paket som är adresserad till denna person, men nu var paketet mer eller mindre slängt på gatan nedanför min brevlåda, där vem som helst hade kunnat köra på/över det. Plasten runt paketet som jag misstänker är där för att skydda det mot väder är uppriven som om någon kollat på adressen - men LIK FÖRBANNAT har de tagit fel jävla hus. Lämnar över paketet igen till grannen och det var det.

Men såklart så dyker det ju upp ytterligare ett paket hos mig, adresserat till samma person. Minns dock inte hur det såg ut eller hur det låg, men grannen i fråga kommer denna gång upp och hämtar det själv, och förklarar hur dem försökt få tag i detta skitföretag utan framgång. Tydligen så har Early Bird mer eller mindre inget vettigt sätt att kontaktas på - det finns bara en mejladress och inget telefonnummer. Människan förklarar även att när de beställde så var Early Bird det enda fraktalternativet.

Inga fler paket har kommit. Kanske har personen äntligen nått fram till Early Bird, eller så har de helt enkelt slutat att beställa från sidor som endast har det som leveransalternativ.
Problemet är garanterat att de satt någon efterbliven människa till att köra ut morgonleveranserna.

Så det är nog individuellt hur bra det fungerar såsett, om det sitter någon korkad bakom ratten så hamnar posten fel. Det stora problemet är att det verkar besvärligt att kontakta Early Bird och informera dem.

Earlybird funkar ok när jag beställer ifrån tex Apotea. Men när jag får hem kinapaket som levereras av Earlybird så blir det bara problem. Nu är jag inne på TREDJE paketet som ej är levererat trots att det står det i spårningen. Alla borde ha gått in i brevlådan utan problem (bor i lägenhet). När jag kontaktar supporten så säger de bara att det blivit problem och jag skall kontakta säljaren??? Men det står klart och tydligt i spårningen att paketet varit i Sverige, så vad ska någon random kines kunna göra? Varför kan de inte säga till mig direkt vad problemet är??

dom kan ju ha lagt paketet utanför dörren eller nåt o så har nån av dina grannar snott det?

Fick svar ifrån supporten...

"Tidningsbudet har inte kunnat leverera paketet eftersom de inte hittat dig på adressen du uppgav vid beställning.

För lägenhet måste namn finnas på både listan med boende i trapphuset och på lägenhetsdörren. För hus ska brevlådan vara märkt med husnummer. Finns detta?"

Jag bor i lägenhet, mitt namn står klart och tydligt på brevlådan och på tidningsfacket bredvid min dörr.
Vad är det för jäkla muppbolag som skriver ut ett paket som LEVERERAT när det har skickats i retur?

De har inte ens något telefonnummer, och att maila med deras support är som att kommunicera med en vägg. Bokstavligen.

Är man exempelvis bortrest och påtalar det olämpliga i att lägga paketet utanför dörren då det kommer bli liggande där, svarar de bara med standardfraser i all oändlighet.

Paketen ska ut, är det stora ska de ska läggas utanför dörren. Punkt slut.

Kollade på Early-birds tjänster och tydligen så är sms en tilläggtjänst som kostar extra för avsändaren.

Alla betalar nog inte för den tjänsten.

Men alla som har smartphone borde kunna se direkt i någon paket app, finns ju flera med ganska bra uppdatering.

Paketet lämnas alltså på tomten till villan eller utanför dörren till lägenheten? Det känns ju jäkligt säkert.

https://earlybird.delivery/kontakt-hjalp/vanliga-fragor/

Jag bor i villa. Aldrig fått paketet på tomten. Alltid brevlådan. Å andra sidan har jag aldrig fått stora paket som inte får plats i brevlådan, så vet inte hur det skulle bli i sådana fall. Min ytterdörr är dock något ”undangömd”, man ser den inte riktigt från gatan om man passerar förbi. Så antar att det vore okej om man lämnade paket där. Om det skulle behövas.


Kan man inte beställa senare få? När man är hemma, och beredd på att få leverans. Alternativt kontakta företaget som man antingen vill beställa ifrån eller har beställt ifrån, och fråga om de kan skicka paketet vid ett senare tillfälle så att leverans kan ske när man väl är hemma igen?

Jävlar vilka risiga reviews.

https://se.trustpilot.com/review/www.earlybird.delivery

Jag väntar med spänning på mina två paket.

Jag har fått de större breven i en plastpåse som hängs utanpå brevlådan.

Bor dock inte i tätort.

Du är ju helt tappad. Beställ när du är hemma eller om du vet att du är bortrest så har de flesta transportbolag en möjlighet att skjuta upp leveransen i någon vecka eller så kontaktar du dem INNAN det faktiskt är levererat och inte efteråt som någon jävla idiot.

Update: Båda stod utanför dörren till lägenheten imorse!