• 1
  • 2
2021-06-30, 20:31
  #1
Medlem
Så jag beställde lite inredning från Ikea.

Beställde skåp till vardagsrummet,lampor, hyllor och skrivbord mm.

Allt skulle komma på söndagen för 2 v sen.

När leveransen skulle komma så insåg jag det var jätte lite jämfört med beställningen men budet stod fast vid att det var allt. Så jag ringde ikea och förklara det för dem samt fick en ursäkt och att leveransen skulle kompletteras inom 3 dagar.

2h senare ringer budet och säger det fanns mer varor som skulle komma som dem hade missat.

Hur som så trodde jag nu att allt var klart ett litet misstag som jag trodde skulle glömmas bort.

Så jag tänkte börja med bygget och inser fan det finns ingen instruktionsbok eller skruvar...suckar igen och ringer till Ikea. Tyvärr kunde jag inte hämta ut skruvar själv och fick därför vänta på en leverans på skruvar från Italien.

1 v senare så får jag sms dhl kunde inte nå dig hemma och därför har skruvarna lämnats in hos en butik som är 10 km ifrån mig!..

Blir arg men försöker lugna ner mig. Under tiden så inser jag att lamporna som jag beställde var sönder så dessa fick jag byta ut på Ikea.

Aja hur som nu har jag skruvarna och alla delar (tror jag). Så igår tänkte jag bygga ihop allt o få bort skitwn då det tog mycket plats.

Kollar i boken men nope hittar inte dessa delar som står i boken. Kollar o kollar utan resultat.

Ringer igen till Ikea o förklarar att den delen till skåpet är inte komplett och måste ha dessa delar. Då ville killen på Ikea skicka nya delar och så får jag skicka tillbaka dem gamla. Okej sa jag och börja packa ner. Så under tiden ville jag hålla på med den andra delen med lådor o skåp. Så jag börja skriva ihop lådorna o när dessa var klara så skulle jag stoppa in dem...

Vad tror ni händer nu? Jo fel mått på lådorna så att dem sticker ut ca 2 cm. Går inte längre in då det blir stopp.

Så nu e jag jävligt trött. Lampor sönder, hyllor fattas. Skruvar fattas. Lådor får inte plats mm.

Vad kan man göra åt saken? Ikea säger att dem ska hjälpa mig med att bli klar med min order men det ser inte ut som att dem kommer klara av det. Jag har sprungit upp o ner 3 vån med 100+ kg, åkt till Ikea 2 ggr och hämtat skruvar från ett annat område.

Jag tycker att Ikea ska få bära ner skiten själva o lämna nytt plus få kompensation för slösat 2 v i onödan.

Vad säger ni på flashback? Kräver jag mycket eller ska jag kräva mer? Vad kan jag göra?
Citera
2021-06-30, 20:37
  #2
Medlem
Är du helt säker med de där lådorna? Du har möjligtvis inte satt skenorna fel? Lätt gjort, jag har svårt att se att de ska kunna sticka ut 2 cm i övrigt tycker jag IKEA har blivit bättre med skruvar och spik då man oftast får några fler men någon större kvalitet är det inte!
Citera
2021-06-30, 20:50
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av realist1
Är du helt säker med de där lådorna? Du har möjligtvis inte satt skenorna fel? Lätt gjort, jag har svårt att se att de ska kunna sticka ut 2 cm i övrigt tycker jag IKEA har blivit bättre med skruvar och spik då man oftast får några fler men någon större kvalitet är det inte!

100% säker. Fanns 3 lådor. 6 skenor totalt. 3 av varje sida. Står på dessa skenor left eller right. Hålen o skruvarna passade ihop och inga konstigheter. Bara det att dem gick inte in.

Jag har aldrig varit med om detta förut. Men nu var det katastrof. Skruvarna var exakt till antal.
Citera
2021-06-30, 20:56
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av deepwww89
100% säker. Fanns 3 lådor. 6 skenor totalt. 3 av varje sida. Står på dessa skenor left eller right. Hålen o skruvarna passade ihop och inga konstigheter. Bara det att dem gick inte in.

Jag har aldrig varit med om detta förut. Men nu var det katastrof. Skruvarna var exakt till antal.

Låter ju jätte märkligt för jag antar att stomme låg i samma förpackning som lådorna? Om det inte var två olika kollin då är det större chans att det är fel lådor men borde inte man se det bl.a på namnet? Typ Berra eller bekväm som dom så käckt kallar olika saker för?
Citera
2021-06-30, 21:03
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av realist1
Låter ju jätte märkligt för jag antar att stomme låg i samma förpackning som lådorna? Om det inte var två olika kollin då är det större chans att det är fel lådor men borde inte man se det bl.a på namnet? Typ Berra eller bekväm som dom så käckt kallar olika saker för?

Det minns jag inte riktigt hur dem var packade. Men det var 2 lika stora lådor och en lite lite längre.

Jag kan inte svara på om det var samma kolli. Dock så är det rätt mått som ska byggas enligt bilden men vissa delar hade inte skruvar i sig som skulle "klickas" in i en annan del.

Delarna fanns men med tomma hål. 2 av 4 delar skulle ha skruvar som var fast från produktionen och in i dem 2 andra skivorna för att sedan bara banka in dem ihop.

Bild: https://ibb.co/1mYFNcb

Där du ser click dessa 2 skivor fick jag inte med...eller jo men utan plopparna som ska in i hålen sen click.
Citera
2021-06-30, 21:20
  #6
Avstängd
Dimpens avatar
Låter konstigt att i en massproduktion just DIN försändelse skulle ha dessa fel. Alla möbler är identiska...
Har sjalv svurit ve och fasa över IKEA vid montering men efter många svordomar och mycket frustration insett att vänster och höger, upp och ner, är annorlunda mot hur jag tänker vid montering. Ta ett djupt andetag. Gör om, tänk om... Kanske har du lösningen där....?
Citera
2021-06-30, 21:21
  #7
Medlem
Varje gång jag gnällt på Ikea har jag sen insett att det varit mitt fel.

Jag tror att du kastat lort instruktionsböcker och skruvar för att dom legat inpackade i någon kartong, jag tror att du monterat fel och jag tror att ikea är trött på dig och därför ber dig skicka tillbaka.

Min erfarenhet är att Ikeas kundtjänst gör mer för sina kunder än dom någonsin kan förtjäna. När jag gjort bort mig och kontaktat dom har dom alltid löst mina problem på föredömligt sätt, trots att det nog egentligen varit rätt tydligt att det är jag som varit problemet i situationen. Dom har aldrig bett mig skicka tillbaka något.
Citera
2021-06-30, 21:23
  #8
Medlem
Jobbat på bygge i många år....när det kom IKEA kök fattades det alltid grejer...varje gång...
Citera
2021-06-30, 21:36
  #9
Medlem
men bra kvalitet dock
Citera
2021-06-30, 22:10
  #10
Moderator
Maviels avatar
Köpt många Ikeamöbler - vid enstaka tillfällen har det varit jag som inte läst bruksanvisningen ok. Ofta nämner dom på sida 10 något som är viktigt på sida 2 så läs hela innan du börjar.

Kolla och räkna allt innan (även om löjligt)

Och hämta det som fattas på Ikea.
Citera
2021-06-30, 22:12
  #11
Medlem
Kapitalistkalles avatar
Jag har köpt mycket på Ikea genom åren. Det har aldrig fattats en enda pinal och aldrig varit fel på en enda grej.

En gång hade jag sönder en stol för att jag drog för kung och fosterland (mitt fel) och ändå fick jag en ny. Ikea är fan bäst. Kunden i centrum.

Därför misstänker jag att de som har problem med saknade delar tappar bort dem själv. Och de som har problem att montera gör något fel.
Citera
2021-06-30, 22:35
  #12
Medlem
Håller med föregående. IKEA är fantastiskt man får SÅÅÅ mycket för pengarna.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in