Stulet paket från Postnord

Varför i helvete ska det vara så krångligt! Det var ju posten som upptäckte stölden, paketet var i deras händer och således under deras ansvar när det försvann. Då ska de väl själva kunna starta sitt jävla claim mot sig själva!? Helt otroligt hur saker och ting sköts nuförtiden!

Jag skulle ringa upp posten och skälla ut dem!

Jag håller helt med dig. Kan ju tycka att om inte jag lyckas få avsändaren att fatta borde Postnord kunna backa upp mig och hjälpa mig. Någon form av eget ansvar borde de kunna se i detta fall.

Har redan lagt ner alldeles för mycket tid på detta och kommer förmodligen inte orka tjafsa mer med avsändarens kundtjänst.

När du ingår ett köpekontrakt med någon så finns det specificerat vilka leveransvillkor som kommer att användas.

I dessa bestäms vem som är ansvarig för godset från när. Exempelvis i det villkoret jag skrev är köparen ansvarig från att varan lämnar säljarens lager.

Nej. Något sådant finns INTE i detta fall.

Det har sagts tidigare, men tål att upprepas. Du ska vända dig till den part som du har ett avtal med. dvs. avsändaren, inte PostNord.

Då får avsändaren reklamera hos det transportbolag som har använts. I det här fallet torde försändelsen ha skickats som en postal item, enligt regelverket för UPU. I dokumentet nedan finns bestämmelser om vilka ersättningar som ska gälla mellan postoperatörer om försändelser skadas eller försvinner:

https://www.upu.int/UPU/media/upu/files/UPU/aboutUpu/acts/manualsInThreeVolumes/actInThreeVolumesManualOfConventionEn.pdf