Amazon i Sverige - Amazon.se

Beställde en leksak från Amazon.se efter en del letande och fick den på två dagar (på en lördag!) när leveransen egentligen skulle ta sex dagar. Väldigt bra upplevelse i övrigt: Amazon känns mer genomtänkt på ett sätt som svenska leverantörer inte alltid är.

Vet inte om Amazon är extremt lättanvänt eller bara osäkert? Behövde varken slå in CVV eller använda bank-id när jag betalade med kort. Kändes ovant och lite osäkert!

Fick ingen bekräftelse av varken köp eller betalning via mail eller liknande heller så det känns lite tveksamt hela upplägget. Kanske bara en vanesak.

Någon som gjort en retur/återköp hos dom? Köpt en grej, som jag ångrar. Men sparade inte den lilla förpackning den kom i. Kan inte hitta info på deras sida och kontakta dom och faktiskt prata med en människa verkar inte det lättaste...

Jag har inte själv gjort en retur, men om du öppnar Amazon.se och tittar längst ned på sidan (i footern) så ser du alternativet "Kundtjänst". Där finns ett alternativ för Returer och återbetalningar, och om informationen du söker inte finns där så finns det också "Kontakta oss" samt "Contact us in English". De stödjer live chatt och åtminstone på tyska Amazon så fungerar det bra.

Tänkte beställa ett elcykelkit från Amazon.se men undrar om det tillkommer tull och moms på mitt köp? Kitet kostar cirka 8000:- Inklusive 14ah batteri.

Det beror på om säljaren finns inom EU:s tull-/skatteunion, eller ej.

Beställer du från kina så får du betala moms

Kolla på säljarens hemvist (klicka på säljarens namn bara) Är det i Kina så åker du på både moms+tull + tullens hanteringsavgift vilket du lätt kan lägga en 30-40% ovanpå försäljningspriset som är annonserat.

Snabbspår : Lägg varan i korgen , klicka dig fram till utcheckningen och där står var varan skickas ifrån.


Edit : Det är värre än så ! På tullverkets "Tullräknaren" så förtullas elcyklar från Kina med 90% Tullavgift ovanpå 25% moms . För en import värt 8000:- så betalar du 18 960 i införselavgift.
Kom just ihåg nu att EU:s cykeltillverkarelobby fått igenom denna lag (För att beskydda europas cykeltillverkning) Jag tror faktiskt att ett cykelkit du tänkt beställa faller under samma kategori, fast kanske lite lindrigare eftersom det inte är en hel produkt.

https://www.tullverket.se/sv/privat/tjansterforprivatpersoner/tullraknarenraknautvadvarankostar.4.7df61c5915510c fe9e710532.html

Jag tolkar det som att säljaren står för alla sådana tillkommande kostnader så länge som amazon.se är "förmedlaren", även om det skickas från utom-EU, enligt denna info.

"Tull- eller importavgifter kan tillkomma för leveranser från länder utanför den Europeiska unionen när försändelsen når ditt land.

Om du gör en beställning till en leveransadress inom Sverige är säljaren ansvarig för tull- eller importavgifter."

Det verkar vara så.

Dock så undantar de klareringsavgifter, så just transportörens avgift för att fylla i tulldeklarationen verkar man inte få ersättning för.

https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909000&ref_=footer_ cou

Varierar väl typ ufrån 50 - 300 kr per paket, beroende av transportör.

Kan bli dyrt om man beställer något billigt, men knappt något om värdet är flera tusen.

Var hittar du det undantaget?

Om du beställer från svenska Amazon tillkommer inga ytterligare kostnader.
Det har det i alla fall inte gjort för mig på varor som skickats från Kina.

Beställde från svenska Amazon. Lev.tid på en enkel elektronikprodukt med "expressfrakt" - 1,5 månad.
Kom från Kina. Fick betala tull, moms och hanteringavgift.
Ingenstans på svenska Amazons hemsida stod det att produkten skulle skickas från Kina, att det skulle ta 50 dagar att få den och att det tillkom avgifter. Helt jävla värdelöst företag!