Citat:
Du har rätt i det mesta du säger, fram tills mobilreparations-delen. Det är ett av de få smarta dragen som gjorts av ledningen de senaste åren. Mobilreparationer stod fram till skrivande stund för omkring 20-30% av Teknikmagasinets omsättning, och har varit en stor räddning för många butiker. Det tillsammans med merförsäljningen som ett sånt upplägg genererar hade kunnat rädda Tm, OM man hade spelat korten smartare,Nja, alltså även om både "några år sedan" och "gick bra för" är högst oprecisa och subjektiva formuleringar så vågar jag påstå att det är ett helt galet påstående. Nu kommer jag inte ihåg exakt och orkar inte googla men jag skulle vilja påstå att det var minst ca 7-8 år sedan Teknikmagasinet "gick bra". Den akuta krisen för TM kom dock för endast ett par år sen. Och att TM befann sig i en (andra)rekonstruktion är om man följer nyheter i någon form knappast någon nyhet vilket inte gör nyheten om dagens konkursansökan speciellt förvånande.
Att TM nu sannolikt går i konkurs är inte speciellt förvånande. Dom var en gång i tiden nyskapande, både med sitt sortiment, sin marknadsföring och sitt anslag och språk. T.ex. kommer jag ihåg hur dom i DR och sin katalog kunde beskriva en produkt med texten " ...... kan du skrämma skiten ur polarna" och liknade okonventionella formuleringar. TM kändes en gång i tiden som en cool, häftig och kaxig butik.
Men TM har visat en märklig oförmåga att följa med tiden och anpassa sig efter marknaden. Att dom inte fattat vikten av att ha en vettig webbsida som modern ersättare för katalogen är bara ett exempel på hur verklighetsfrånvända ledningen måste ha varit. Jag säger inte att e-handel alena kunde ha räddat TM men deras webbsida är direkt usel med dagens mått. Dålig sökfunktion, extremt slarvig kategorisering av produkter, dålig uppdatering där utgångna artiklar har kunnat ligga kvar sökbara lånnngt efter dom utgick, inget (inte ens ungefärligt) fungerande lagersaldo för deras butiker etc.
Det var nog åtminstone 7-8 år sedan jag slutade handla på TM. Gav upp när jag upprepade gånger hittade en produkt på deras webb som jag ville köpa och som skulle finnas i lager i flera av deras butiker vilket senare visade sig inte stämma. Till slut ledsnar man liksom. Deras webbsida (och it-system?) känns 10-15 år efter.
Sen finns det förstås en hel hög andra bidragande anledningar. En sådan anledning är sortimentet, dom har egentligen inte något stort sortiment inom någon produktkategori. Det i kombination med rätt okunnig personal och inte speciellt konkurrenskraftiga priser håller inte nuförtiden när jag med några musklick kan jämföra priser, läsa produktbeskrivningar/specifikationer etc. Att ha lite av allt, ofördelaktiga priser och okunnig butikspersonal är ingen jättebra kombo när Svenne banan har vant sig vid att kunna näthandla och ha sin vara i brevlådan inom ett par-tre vardagar.
Och hur tänkte man egentligen när man rullade ut lagning av iphone in-store? Det finns redan mobilreparatörer överallt och i nästan varenda håla. Anställa och/eller utbilda personal för dessa reparationer när man redan är i en djup kris. Dessutom begränsa sig till iphone när befintliga mobilservicefirmor lagar allt.
Självklart tråkigt för personalen men ärligt talat så tillför TM i sin nuvarande form inte längre något för konsumenten och då fungerar det inte helt enkelt. Och om man inte vet vad man pysslar med så har man inget på marknaden att göra, punkt!
/#LOUDmouth#
Att TM nu sannolikt går i konkurs är inte speciellt förvånande. Dom var en gång i tiden nyskapande, både med sitt sortiment, sin marknadsföring och sitt anslag och språk. T.ex. kommer jag ihåg hur dom i DR och sin katalog kunde beskriva en produkt med texten " ...... kan du skrämma skiten ur polarna" och liknade okonventionella formuleringar. TM kändes en gång i tiden som en cool, häftig och kaxig butik.
Men TM har visat en märklig oförmåga att följa med tiden och anpassa sig efter marknaden. Att dom inte fattat vikten av att ha en vettig webbsida som modern ersättare för katalogen är bara ett exempel på hur verklighetsfrånvända ledningen måste ha varit. Jag säger inte att e-handel alena kunde ha räddat TM men deras webbsida är direkt usel med dagens mått. Dålig sökfunktion, extremt slarvig kategorisering av produkter, dålig uppdatering där utgångna artiklar har kunnat ligga kvar sökbara lånnngt efter dom utgick, inget (inte ens ungefärligt) fungerande lagersaldo för deras butiker etc.
Det var nog åtminstone 7-8 år sedan jag slutade handla på TM. Gav upp när jag upprepade gånger hittade en produkt på deras webb som jag ville köpa och som skulle finnas i lager i flera av deras butiker vilket senare visade sig inte stämma. Till slut ledsnar man liksom. Deras webbsida (och it-system?) känns 10-15 år efter.
Sen finns det förstås en hel hög andra bidragande anledningar. En sådan anledning är sortimentet, dom har egentligen inte något stort sortiment inom någon produktkategori. Det i kombination med rätt okunnig personal och inte speciellt konkurrenskraftiga priser håller inte nuförtiden när jag med några musklick kan jämföra priser, läsa produktbeskrivningar/specifikationer etc. Att ha lite av allt, ofördelaktiga priser och okunnig butikspersonal är ingen jättebra kombo när Svenne banan har vant sig vid att kunna näthandla och ha sin vara i brevlådan inom ett par-tre vardagar.
Och hur tänkte man egentligen när man rullade ut lagning av iphone in-store? Det finns redan mobilreparatörer överallt och i nästan varenda håla. Anställa och/eller utbilda personal för dessa reparationer när man redan är i en djup kris. Dessutom begränsa sig till iphone när befintliga mobilservicefirmor lagar allt.
Självklart tråkigt för personalen men ärligt talat så tillför TM i sin nuvarande form inte längre något för konsumenten och då fungerar det inte helt enkelt. Och om man inte vet vad man pysslar med så har man inget på marknaden att göra, punkt!
/#LOUDmouth#
Allting började egentligen gå åt skogen när man storsatsade och byggde nytt huvudkontor/lager, detta var precis innan den första rekonstruktionen. Efter det har man inte lyckats gräva sig ur det svarta hål av skulder som har uppkommit till följd av 2 rekonstruktioner samt nytt huvudkontor/lager för en ofantlig summa pengar.
Konkurs var nog det bättre alternativet i detta fall, dumpa alla skulder, dumpa stora delar av sortimentet, bli uppköpta och ombilda i nytt bolag, fortsätta med en mer nischad butik inom Mobilreparation samt försäljning kring det sortimentet.
