Citat:
Broder, min vän!
Du har enligt lag rätt att kräva tillbaka pengarna ifrån ett Casino om du är själv-exkluderad ifrån någon av deras "syster-casinos".
Exempelvis i detta fall, Frankfred är systercasino med Cherrycasino.
Du har ett själv-exkluderat konto hos Cherrycasino,
Enligt lag så får Frankfred inte låta dig öppna ett casino-konto hos dom, och verkligen inte låta dig göra en insättning och spela.
Om du har gjort en insättning på Frankfred och är själv-exkluderad ifrån Cherrycasino på grund av spelmissbruk, så är dom tvugna att betala tillbaka HELA din insättning, dom får inte göra en refund på MER eller MINDRE, utan det måste vara det exakta beloppet av din insättning.
Supporten är oftast inte så kunniga inom detta, då supporten behöver eskalera ärendet vidare till "relevant avdelning" för att granska ärendet.
Spelmissbruk tas alltid på fullaste allvar inom casino-branchen, annars är det stor chans att casinos blir av med deras licens och blir tvugna att stänga ner.
Jag rekommenderar, om du inte har gjort det redan. Skriv ett välformerat mail med beskrivning av vad som har hänt, skicka eventuella bevis (screenshots på insättningar på exempelvis). Begär kopior på mail / chattar som du har haft med casinos där du bekräftar spelmissbruk samt att casinot bekräftar att ditt konto är stängt.
Tänk formellt och enligt lag och rätt, tänk inte endast på "ge hit mina pengar nu".
Det hjälper både dig, framförallt så hjälper det Casinot att hjälpa dig.
Lycka till min vän.
// En broder ifrån där du precis cashade ut ca 4k (du vet vilken jag är).
Lycka till min vän!
Du har enligt lag rätt att kräva tillbaka pengarna ifrån ett Casino om du är själv-exkluderad ifrån någon av deras "syster-casinos".
Exempelvis i detta fall, Frankfred är systercasino med Cherrycasino.
Du har ett själv-exkluderat konto hos Cherrycasino,
Enligt lag så får Frankfred inte låta dig öppna ett casino-konto hos dom, och verkligen inte låta dig göra en insättning och spela.
Om du har gjort en insättning på Frankfred och är själv-exkluderad ifrån Cherrycasino på grund av spelmissbruk, så är dom tvugna att betala tillbaka HELA din insättning, dom får inte göra en refund på MER eller MINDRE, utan det måste vara det exakta beloppet av din insättning.
Supporten är oftast inte så kunniga inom detta, då supporten behöver eskalera ärendet vidare till "relevant avdelning" för att granska ärendet.
Spelmissbruk tas alltid på fullaste allvar inom casino-branchen, annars är det stor chans att casinos blir av med deras licens och blir tvugna att stänga ner.
Jag rekommenderar, om du inte har gjort det redan. Skriv ett välformerat mail med beskrivning av vad som har hänt, skicka eventuella bevis (screenshots på insättningar på exempelvis). Begär kopior på mail / chattar som du har haft med casinos där du bekräftar spelmissbruk samt att casinot bekräftar att ditt konto är stängt.
Tänk formellt och enligt lag och rätt, tänk inte endast på "ge hit mina pengar nu".
Det hjälper både dig, framförallt så hjälper det Casinot att hjälpa dig.
Lycka till min vän.
// En broder ifrån där du precis cashade ut ca 4k (du vet vilken jag är).
Lycka till min vän!
Du ser
Där e en som kan och jobbar med detta
;-)
Betalar de inte tillbaka det är de jävla svin som låter dig öppna konton där och inte respekterar du vill bli borttagen ur registerna
