Flashback krånglar [Sammanfogad]

Svårigheter att logga in, trots flertalet försök. Det hände idag, och det har hänt vid upprepade tillfällen senaste veckorna. Tröttnade och skrev in min e-postadress för att kunna skapa ett nytt lösenord, men inget bekräftelsemail på detta har sänts från FB. Är det hackare som fiskar mailuppgifter, eller vad är det frågan om?

Till slut lyckades jag logga in (med mitt vanliga användarnamn och lösenord) och skriver detta. Vänligen, förklara vad som händer med FB.

Dessutom fungerar sökfunktionen, till och från, fortfarande inte.

Här var det snabba svar från ansvariga på FB, inte.

Frågor:

1. När ska ni åtgärda så att sökfunktionen fungerar korrekt?
2. Vad betyder det att jag inte kan logga in vissa tider?
3. Vad hände med det uteblivna svaret från FBs sida, när jag skrev min mailaderess för att få ett nytt lösenord när jag ej kunde logga in? Inget mail från er, min adress har hamnat någonstans i cyberrymden. Frågan är var.

Är det i mobilversionen sökfunktionen krånglar? Jag har tagit upp 2-3 internt.

Tack, uppskattar ditt engagemang. Det känns sådär att jag lämnade ut min mailadress. Både sökfunktionen och inloggningsproblemen är på min stationära dator (inga inloggningsproblem i andra sammanhang, endast FB som krånglar).

Det som kan hända är att ingen epost skickas om adressen man anger inte är korrekt. Epostadresserna är hashade i databasen så att ingen kan se dem och det som sker när du anger en epostadress är att den hashas på samma sätt och jämförs med hashen som är sparad. Om det inte stämmer så skickas inget mail, men ingen kan heller se eposten du angett för den sparas inte någonstans. Kan det möjligen skilja mellan versaler och gemener?

Jag kan inte svära på att jag skrev rätt mailadress, så där har du rätt. Vid inloggning på FB använder jag däremot alltid gemener. Men, det spelar ingen roll nu. Problemet att logga in och att FB "låser" sig, sker kanske en gång i månaden, om fler uppmärksammar problemet kanske ni får kolla upp saken.

Fast det är ju dumt eftersom du har en versal först i ditt användarnamn, eller du kanske menar förutom första bokstaven?

Använder endast gemener vid inloggning, det går hur bra som helst, utom när FB strejkar.

Användarnamnet spelar ingen roll vad gäller stora och små bokstäver, jag tänkte på om epostadressen hade versaler och gemener och att det kunde vara det som felade.

Hur yttrar sig felet när du inte kan logga in? Några felmeddelanden eller liknande? Ser det likadant ut som när man slår in fel användarnamn eller lösenord eller händer någonting annat?

Ja, det kommer upp exakt samma meddelande som när man slagit in fel användarnamn eller lösenord:


Felet (som utan förvarning uppstår en eller flera gånger i månaden), är att det inte går att logga in, trots upprepade försök och korrekta uppgifter. Senast strulet hände blev jag frustrerad, försökte flera gånger, men gav sedan upp. Tröttnade, klickade (för första gången) på "glömt lösenordet", och skrev min mailadress, som vanligt i gemener. Fick inget mail. Jag kan ha skrivit fel adress, men hyfsat säker på att den var korrekt.

Det är som att FBs inloggning inte fattar att rätt användarnamn och lösenord är inskrivet, och det intressanta är om andra användare har stött på samma problem.

Jag har inte sett eller hört att det skulle vara ett allmänt problem. Skulle kunna vara något webbläsarrelaterat. Svårt att säga. Ett sätt att felsöka lite till vore att använda en alternativ webbläsare också och se om det är samma problem då.

Ok, tack för input. Min dator har kanske drabbats av ett virus som inte gillar att jag sitter på Flashback