Citat:
Ursprungligen postat av
maxorr
Tack för svaren. Håller inte riktigt med dig här ändå

Sekretess ja så till vida att man inte snackar om det offentligt eller i press om kunder eller till andra kunder. Självklart har bara kundtjänst, support tillgång till ditt konto att uppge och därför kolla dina insättningar och uttag inkl omsättning (vunnit vs förlorat) som kan kallas RTP med kundens godkännande. Även tillgång till loggar som sparar varje tryckinsats och vinst på det. Curacuo casino har inga krav att varken redovisa sitt egna RTP eller RTP till kunden så vitt jag vet men malta casinon har det. Det är ett makro räkneverk som håller koll på varje drag du gör på casinot för att säkerhetsställa fel, error, avbrutna kopplingar och rundor osv som inträffar tof. Frågan jag menade är om du själv sett ett vinstutdrag på en progressiv jackpott till en kund på miljonbelopp? Att det inträffat medans du jobbat är ju en annan sak än du själv sett det svart på vitt

Jag sitter som VIP Manager för ett online casino, så jag har sett ett x-antal kunder vinna miljonbelopp.
Vet inte riktigt vad du inte håller med på, självklart får kunden begära ut all information om dennes konto hur den vill och vi måste enligt MGA ge ut denna information, då kunden själv "äger" deras egna konton.
Och naturligtvis har du rätt i det med loggarna, vi kan se allt, jag sitter te.x just nu med en miljonvinnares konto, om jag så vill kan jag få ut "replay" på hela vinnar-rundan. Vi kan helt enkelt se ALLT som kunden gör om den klickar på sitt egna konto.
Sedan har vi alltid tillgång till spelleverantörens egna backoffices så vi kan dubbelkolla vinster, är det över miljonbelopp eller låt oss säga över 500K, så brukar vanligtvis alla casinon skicka dessa för en "extra" koll och se att inget tekniskt gick fel när jackpotten eller vinsten delades ut, detta för säkerhet.
Casinon brukar vanligtvis räkna kundens NGR (Net Gaming Revenue) för att se hur bra spelaren är för bolaget eller hur dålig spelaren är.
Men sekretess finns naturligtvis, vi får inte säga något om någon kund till någon utanför bolaget. Te.x denna Jessica från Mr Green är en annan sak, då hon bekräftat själv att det är okej att prata om henne... eller ja, hon gick ju ut i tidningen med detta.
Men men, nu blir de krångligt känner jag haha. Bara fråga om det är något, jobbar ju i branschen xD