Citat:
Ursprungligen postat av
Kokero00
Hej!
Min skola har varje år en frivillig utflykt till Kittelfjäll med koppling till biologikursen. Men eftersom utflykten är frivillig kostar det 1500kr att åka. Min skola angav därför ett plusgiro nummer som visade sig vara fel, och som dem ändrade. Jag inklusive några andra elever har betalat pengar till denna plusgiro och våra pengar har hamnat i något okänt ställe. Skolan sa senare till mig att dem skulle ta hand om situationen. Men dem säger nu att dem saknar bevis för att jag betalt fast än jag har en bild på betalningen.
Vad ska jag göra nu? Är det mitt eller skolans fel?
Snälla hjälp!
Vems "fel" det är har mindre relevans. Skolan klantade till det och gav dig fel postgironummer. Du var klantig och oaktsam som inte dubbelkollade att postgironumret gick till korrekt mottagare. Ni gjorde båda fel.
Om du har någonting som stödjer att du betalat ut pengarna till det felaktiga postgironumret så kan man tycka att det vore rimligt att skolan låter dig åka med även om du inte hinner lösa detta innan avfärd, men de är inte på något sätt skyldiga att göra det. Och oavsett så är det på dig att betala in 1500 kr till skolan.
För att klargöra lite vad som är möjligt och inte - skolan kan inte lösa detta med banken åt dig. De är inte en part i denna transaktion och banken kommer inte agera på skolans initiativ. Det måste komma ifrån dig eller ifrån mottagaren. Skolan kan vara behjälplig med att stödja din utsaga ifall det går så långt och mottagaren inte vill betala tillbaka.
Steg ett för dig är att kontakta mottagaren av den felaktiga överföringen direkt. Det finns ingenting sånt som att pengarna är på "okänt ställe". Ni har skickat pengarna till ett plusgirokonto och det går att ta reda på vem som är mottagare för det kontot. Den överväldigande majoriteten av människor är hederliga och misstag som dessa sker ganska ofta. Det lättaste sättet att lösa detta är att mottagaren helt enkelt skickar tillbaka pengarna till dig i en överföring. Detta är den vanligaste lösningen för den är enklast för alla. Alternativt att mottagaren kontaktar banken och ber dem vända överföringen ifrån deras sida. Mottagaren kan begära att du styrker din identitet och att du är avsändare av pengarna på något sätt (kopia på id-kort, kvitto/bankkutdrag där det syns att du gjort överföringen etc.). Detta är helt normalt. Du säger att du gjort en miss och ber dem skicka pengar till dig, såklart de vill ha någon form av försäkran att du inte försöker lura dem.
Om du inte kan få tag på mottagaren eller om mottagaren vägrar att skicka tillbaka pengarna så är nästa steg att du kontaktar din bank och säger att du gjort en felaktig överföring du vill ha reverserad. Detta kommer leda till att banken kontaktar mottagaren på liknande sätt för att få bekräftelse och godkännande av denne att vända överföringen. Notera att banken inte kan vända överföringen om inte mottagaren godkänner det. Om mottagaren fortfarande vägrar så blir du tvungen att dra detta vidare till tvist. Men som sagt, det vanliga är att detta löses i godo. Ifall det går så långt dock så ta hjälp av din bank och be dem förklara hur detta funkar och vad du bör göra.
PS
Jag applåderar ditt intresse för din utbildning i Biologi. Jag ber dig dock att inte försumma din skolning i Svenska. Att kunna skilja på "de" och "dem" torde vara ett minimkrav att kunna ställa efter genomförd grundskola.