Tråden om Avanza

Kan ni inte sluta hetsa då? Har en felaktig skuld på ett par ören och ni kräver att jag ska reglera skulden omgående innan ni säljer mitt innehav. Oskönt.

På rak arm tycker jag inte att det känns som en Avanzatjänst att ta betalt för courtageklassbyten. Om du slår oss en signal så kan vi säkert ordna det på studs istället. Vi finns på 08-562 250 00!


Det är ett standardiserat meddelande som visas på alla överbelånade depåer, oavsett storlek på överbelåningen. Om det skaver allt för mycket får du gärna skicka ett meddelande eller slå en signal, så fixar vi det!

/Kristoffer, Avanza

Ja, jag förstår det. Jag överlever men mitt tips är att ni börjar hota när skulden är mer än en krona. Det blir en trevligare kundupplevelse då.

Tack Kristoffer, det löste sig med courtageklass bytet!

Tack igen!

Förstår hur du menar. Jag tar din feedback vidare!


Det var så lite. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar i framtiden!

/Kristoffer, Avanza

När man tittar på vilka som köper och säljer så står det avanza köpt och sålt SI och så mkt. Sen står det internt till höger , vad menas med internt?

Både köparen och säljaren använder Avanza.

Funderingar angående mitt månads sparande.
Först var det ju tre fonder som sidan vägrar att jag sparar i. Fick bara felmeddelanden om att det inte gick att dra några pengar. Så dessa tre tröttnade jag på och tog bort.

Men det som finns kvar, vore roligt att kunna se när dessa pengar ska dras. Men jag hittar ingen info om månads sparandet.

Kommer ni någon gång erbjuda låtsas-konton där man kan köpa fonder för låtsaspengar? Det vore riktigt nice att ha möjligheten att kunna simulera köp på detta vis.

Hej!

Du hittar all information kring ditt månadssparande under Mina sidor -> Överföringar -> Månadssparande. På rak arm låter det nästan som att du har tagit bort hela månadssparandet om du inte kan hitta infon på den hemsidan.

Har du möjlighet att slå oss en signal på 08-562 250 00 så kan vi hjälpa dig att sätta upp månadssparandet per telefon? Att det inte gick att dra pengar beror antingen på att det inte fanns pengar på kontot eller att du har råkat skriva fel kontonummer.


Dessvärre har vi inga sådana planer i dagsläget, men jag vet att Privata Affärer har en sådan funktion om du skapar en användare på deras hemsida. Jag tar ditt önskemål vidare!

/Kristoffer, Avanza

Jag verkar ha slagit fel lösenord fem gånger. Märkligt då jag använt samma lösenord länge. Men kommer in med bank/mobil-id. När jag försöker ändra lösenordet när jag är inloggad så står det 'Felaktigt nuvarande lösenord'. Men det är rätt lösen, har kollat i mina 'fuskpapper'. Hur gör jag för att ändra lösenord? Måste jag beställa hem ett nytt?

Hej!

Om du har råkat spärra ditt användarnamn och lösenord så kommer du inte att kunna byta lösen, oavsett om du är inloggad med BankID. Du kan däremot slå oss en signal på 08-562 250 00, så kan vi hjälpa dig med upplåsning utan att du behöver beställa ett nytt lösenord.

/Kristoffer, Avanza