Webhallen. Erfarenheter/kritik!

Webbhallen säljer begagnade varor som nya.
Har tyvärr hänt mig då jag köpte en MP3 spelare hos dem. Då jag kom hem och öppnade förpackningen såg jag tydliga repor i spelaren. gick tillbaka till dem och förklarade läget, fick lämna tillbaka spelaren och fick pengarna tillbaka. De erbjöd mig att köpa en ny spelare men jag tackade bestämt nej till det. Inget tjafs om att jag inte fick byta eller annat, men mest för att jag var väldigt bestämd (men trevlig).

Men stor varning för webbhallen - de säljer begagnat och påstår att det är nya grejer

Jag väntar på svar från Webhallen. Beställde en Sony mp3-spelare. Råkade välja den billigare versionen. Upptäckte misstaget när jag sänt iväg beställningen Kommer produkten sändas till mig så jag måste återsända den eller går det att avboka? Kostar det i så fall att retunera.

Kanske en bra idé att läsa själv om deras leveransvillkor och reklamationvillkor på deras hemsida?

Eller vad tycker du själv?

Beställde Eyes Wide Shut (Blu-Ray) tre veckor sen och den har inte kommit ännu. Vi kontaktade dem fem dagar sedan inget svar. Tydligen är den ur lager men dem skickade varan Dagen efter vi Beställde. Hoppas vi inte blivit lurade.

Jag har beställt från Webhallen ungefär tio ggr och utöver det besökt deras butik i Malmö lika många gånger och ALDRIG haft det minsta problem.

Så jag har bara gott att säga om dem!

Det finns inte en enda butikskedja i Sverige som inte säljer begagnade saker som nya. Vad hade du tänkt att man ska göra med produkterna som folk lämnar tillbaka? Slänga dem?

På t ex NetOnNet säljs återlämnade varor med en liten rabatt där det framgår varför de är rabatterade.

Kostar något 1499 så säljs det för 1299-1399 med en lapp på där det står saker i stil med "Något trasig förpackning" - "Små putsrepor på baksidan" osv.

Jag antar att butikerna har rätt att ta en liten avgift/prisavdrag om man köper en vara och förpackningen/varan inte kan återställas till 100,00%.

Det är skillnad på uppenbart skadade varor och varor som man bara har provat. Hade man inte sålt vidare återlämnade varor så hade inga butiker överlevt. Det spelar ingen roll om det rör sig om kläder, elektronik eller möbler, kommer någon och lämnar tillbaka något hamnar det alltid tillbaka på hyllan. Detta är något kunden måste acceptera om man vill ha öppet köp.

Sorry har missat era inlägg. Intressant att andra har haft samma problem. Det är okey att sälja returvaror men då ska man självfallet ange att det är en returvara. Dvs i de flesta fall en använd vara och seriösa företag reducerar såklart priset på en sån vara. För då är det faktiskt fråga om second hand och inte den fabriksnya vara som jag som konsument förleddes att tro när jag köpte den.
De enda gångerna det är okey att sälja returvara som ny är när förpackningen inte är bruten.


Du missar poängen. Man kan inte sälja använda använda returvaror som nya, det förstår du säkert själv.

Jo det är klart man kan, såvida att de fortfarande är i nyskick! Att sälja återlämnade varor vidare är ju givetvis ett måste för att butikerna ska överleva. Om du vill vara säker på att du faktiskt får en ny vara så bör du handla i butiker som inte har öppet köp.

Det där är nog ingen garanti.

Man kan nog åka på vad som helst i de större kedjorna - allt från ångervaror, indrivet gods till rena stöldgods (från andra marknader).

Varför kopierar dom ens ID-kort vid köp? Vad är grejen?