Talk to people aka VIQ Sweden AB

The phone house AB, Talk to people AB, VIQ Sweden AB.. Ja kärt barn har många namn, är det inte så man brukar säga? Jo, och i det här fallet stämmer det verkligen.
Man kan ju fråga sig varför Johan Stigels, föredetta VD för Talk to people och nuvarande VD för VIQ Sweden känner att han måste byta namn på sina företag nästan lika ofta som en
kameleont byter hudfärg? Själva konceptet och affärsidén är ju alltid densamma. Jo svaret är väldigt enkelt och det ska jag förklara för er nu här nedan.

The phone house metoder samt de dåliga arbetsförhållanden som deras eventförsäljare utsattes för uppdagades när dokument inifrån granskade verksamheten i den uppmärksammade dokumentären "Säljsekten" som sändes på svt under 2010. I slutet av dokumentären så får man reda på att verksamheten inte längre höll och man har lagt ned eventförsäljningen pga dålig ekonomisk avkastning, att arbetsförhållandena för de anställda inte höll måttet samt att kundupplevelsen var dålig. Så det får en ju att tro att man faktiskt lärde sig något av det här och faktiskt fick sig en tankeställare? Ja, vissa kanske gjorde det men inte herr Johan Stigels, föredetta Sales manager på the phone house. Så han startade ett nytt företag "Talk to people" med precis samma koncept som tidigare. Hela affärsidén verkar gå ut på att anställa unga människor som är på väg ut i arbetslivet och utnyttja dem så mycket det går tills de antingen säger ifrån eller helt enkelt inte orkar mer, då ber man dem mer eller mindre dra åt helvete. Allting börjar vid arbetsintervjun där man blir lovad guld och gröna skogar, att man kan tjäna flera hundra tusen kronor i månaden om man är riktigt duktig, man säger att det är hård konkurrens om jobbet som eventförsäljare och att man har tur om man blir anställd av dem. Man kan nästan jämföra det med pedofili, barn som blir sexuellt utnyttjade förstår inte att det är fel men känner ändå att det är något som inte stämmer och det är precis så det är för ungdomar som kommer ut i arbetslivet. De har ingen aning om hur det fungerar och det utnyttjar man maximalt och just därför står det alltid massvis med desperata ungdomar på rad för att börja arbeta, och detta är något som man även gör väldigt klart för de eventförsäljare som redan är anställda av företaget. Gör man inte bra ifrån sig så kan man dra, man blir ersatt direkt. Säljer man dåligt ena veckan så blir man inte garanterad några arbetspass nästa vecka. Man har ofta morgonmöten utan ersättning, kommer man inte på dessa morgonmöten så får man räkna med att provisionen på de abonnemang eller produkter man säljer blir lägre än tidigare. Som anställd får man vara glad att provisionen inte sänks och man bör se sin "höga" provisionsnivå som ersättning för att närvara vid morgonmötena. Sköter man sig och gör bra ifrån sig i företaget så får man högre provision sägs det, men i realiteten kommer det aldrig ske. Varje dag när eventförsäljarna står och "Pitchar" (Försöker sälja till alla människor som går förbi) så trakasseras och hetsas dem av teamledarna i form av mass SMS som går till alla anställda i teamet. I dessa SMS kan det stå saker som att dom måste skärpa sig, att dom gör dåligt ifrån sig och att man skäms över deras prestation under dagen etc… I slutet av varje dag så skickas det alltid ut en topplista där alla säljarna finns med. Oftast så spelar det ingen roll hur bra man har lyckats sälja, man hetsas att sälja ännu bättre. Man kan aldrig göra sin teamledare nöjd. Oavsett hur bra man presterar så kommer teamledaren att klaga. Det händer titt som tätt att teamledaren spionerar på säljarna för att se hur dom presterar, har dom sålt dåligt eller kanske satt sig ned för att vila någon minut så får dom en utskällning. Lunchrast, har man det? Nja, det beror lite på hur man ser det. Visst får man gå ifrån sin säljhörna och sluta pitcha några minuter men det är inget som uppskattas och kan komma att påverka om du får jobba kvar eller inte. Samma sak gäller om du blir sjuk, då får du räkna med en taskig attityd och att teamledaren försöker få dig att gå till jobbet ändå. Om du redan befinner dig på jobbet så försöker dom få dig att stanna. Är du inte medgörlig så kommer du att bli bestraffad och troligtvis få färre arbetspass nästa vecka eller så hittar dom på en anledning till att ge dig kicken. Någon ersättning vid sjukdom kommer inte på frågan, allt är ju provisionsbaserat och garantilönen som utlovas vid arbetsintervjun gäller bara om man jobbar heltid, det spelar ingen roll om du är schemalagd för att jobba eller inte. När nyanställningar sker så ska de erfarna säljarna skola upp och lära de nya säljarna hur man gör. Eftersom att allting är provisionsbaserat så innebär det i praktiken att man förlorar många sälj under dagen/dagarna som uppskolningen sker och därför får man lägre lön. Åter igen, någon ersättning förutom provisionen, även vid upplärning av ny personal kommer inte på frågan. Passar inte arbetsplatsen så är det bara att dra. Det händer dessutom ofta att säljarna går hem efter 9 timmar utan att ha tjänat ett enda öre efter en hård arbetsdag, ibland lyckas de helt enkelt inte sälja något. Så istället för att tjäna pengar så går de back den dagen, eftersom lunch kostar. Talk to people fick snabbt dåligt rykte och det här fick Johan Stigels likt de flesta raketforskare innan honom att inse att den enda vägen att gå är att byta namn, så nu heter företaget VIQ Sweden AB och snart är det väl dags igen, men då ska namnet fångas upp direkt och klistras in i den här tråden.

Så, vad tycker ni om sådana här företag? Är det verkligen så här vi vill att ungdomar ska välkomnas ut till arbetsmarknaden?
Är det ens lagligt att hålla på så här?
Hur det än är så är det förjävligt ur en moralisk synpunkt och kan den här tråden rädda en och annan ungdom från att trilla in i det här företaget så är det guld värt.

Jag själv har aldrig jobbat för företaget men har en bekant som håller på att lära sig hur arbetslivet fungerar just nu och har haft oturen att hamna där.


Dokument inifrån "Säljsekten" som gick på svt kan ses här:
http://www.youtube.com/watch?v=0QDTVTLJdsg

Oj shit!! Är verkligen sent ute med att kommentera denna tråden, har dock precis hittat den. Jag själv jobbade på Viq, TV-Team. ALLT som OP skriver stämmer, det är tom värre (!!!!!) Jag försökte precis skriva ett längre inlägg men det fick tyvärr inte plats, så mycket sanning finns det och säga om det här företaget. Någon som jobbat där eller på Phone House/Talk To People som vet vart man kan hitta intervjun med självaste Johan Stigels själv? Inte säljsekten utan en video intervju när man ser hans ansikte och pratar osv? Jätte tacksam för svar!!!!!!

Jag har en bekant som jobbat där och han säger samma: allt man hör om VIQ är underdrifter - det är värre i verkligheten. Dela gärna med dig av dina erfarenheter om det här företaget!

Vet inte riktigt var jag ska börja faktiskt, jag jobbade där i ca 7-8mån...

Tjena! Jobbar på TV-Teams öppna butik idag och håller med delvis. Månaderna går upp och ner och idag har jag stått i 9 timmar utan att ha tjänat ett öre. Jag går hem helt tomhänt men har inget annat val än att kämpa på för några andra möjligheter till jobb finns inte direkt.

Vad gäller att coacher smsar arga sms osv kan jag inte hålla med. Min butikschef peppar mig dagligen och jag får ofta höra "bra aktivitet idag, håll bara uppe hoppet så kommer det rulla på med tiden" och "kämpa på, du kommer bli nästa stjärnsäljare". Vad som pågår från de högre cheferna och butikscheferna är dock en annan femma... De får utskällningar och gör nästan till åtlöje för hela företaget varje gång butiken inte håller budget.

Går även rykten om att om man söker andra jobb och någon av cheferna får reda på det så ska det leda till direkt uppsägning om man fortfarande är provanställd.

Tycker dock att själva affärsidén är bra men sättet att få in folk är lite för aggressivt för vad kunderna kan klara av.

Är det 100% provision? Måste vara rätt surt att jobba en hel dag utan lön, vad drar du in i genomsnitt?

Garantilön på 8000kr om man jobbar 5 dagar i veckan. Man får 32% + sem. ers. av det man drar in och om lönen går över 8000 kr så gäller endast provision + lite provision för hur bra butiken säljer.

Det går som sagt i perioder så ibland kan man ligga topp 5 på företaget och nästa dag ligga på noll..

Garantilön på 8000kr om man jobbar 5 dagar i veckan. Man får 32% + sem. ers. av det man drar in och om lönen går över 8000 kr så gäller endast provision + lite provision för hur bra butiken säljer.

Det går som sagt i perioder så ibland kan man ligga topp 5 på företaget och nästa dag ligga på noll..

Varför gäller endast provision då?

Man ska ha en garanti på att man iallafall tjänar något på månaden. Märkte dock att det var en ganska stor lögn eftersom jag idag fick reda på att jag inte ens får ut 5000 efter att ha jobbat 200 timmar denna månaden.