Tråden om att tipsa polisen (sammanfogad)

11414 borde kunna erbjuda "återuppringning". Jag har förut suttit i 45 minuter för att berätta att jag har sett en krashad bil i ett dike, inga blåvita "polisband". Inga personer i vraket, det var antagligen en "joy ride gone wrong". Jag stannade t.o.m och kollade att det inte låg någon utkastad benzo-missbrukare i omgivande terräng! Men till slut lade jag på, för jag anser inte att jag är skyldig att sitta i telefonkö i flera timmar för att hjälpa polisen med icke-akuta händelser. 112 är en annan sak, men det här var inte akut...

Har många fler exempel...

Vi hade en trebent (trafikskadad) älg i området, som dessutom hade två kalvar - och alla tre var aggressiva och vana vid människor - en olämplig kombination... De strövade runt och åt i rabatter och blomlådor. Vid ett tillfälle stod de mitt i vägen när jag skulle åka till jobbet. Jag försökte att veva ner sidorutan och skälla som en hund (det funkar mot renar), men det gjorde inget större intryck den här gången.. Så jag backade och tog en annan väg. Samt ringde polisen. Den jag fick prata med var väldigt trevlig, men började rabbla nummer till "skyddsjägare/viltvårdare" eller vad det nu hette? Jag sa att jag körde bil, befann mig en dryg mil från incidenten och inte kunde börja ringa runt till olika jägare. "Jo, jo, vi förstår...". Det vette fan om de förstod? Sedan bad han mig om mitt registreringsnummer. Jag började "Xerxes Adam Bertil..." men blev avbruten av "operatören": "Du uppgav ett annat namn först, dvs XXX - inte "Xerxes"... " Kon blev senare (flera veckor senare..) påkörd, och bilen "åkte i diket". En rätt gammal man, som klarade sig undan med skrubbsår. Kalvarna sköts senare, de var för vana vid människor.

En annan gång tog jag hand om en mamma och hennes dotter som hade halkat av vägen (det var vinter) och brakat in i skogen. En "paketbil" hade redan stannat. De var båda helt oskadda, men mamman var hysterisk. Bilen var nästan helt oskadad, lite plastskador typ. "Paketkillen" och jag kom överens om att jag skulle köra dem hem - han hade knappt rum för EN person i sin bil. De kliver in i min bil, lilltjejen var helt lugn - mamma grät floder. Jag ringde polisen, så att de skulle slippa göra eftersök med hemvärn, helikoptrar, MPS, hundar och hela kitet. Det händer ofta att personer som är med om trafikolyckor får psykbryt, och i värsta fall vandrar ut i skogen. "Hej, det är polisen i Håbo Kommun! Vad har hänt?". Jag berättade precis vad som hade hänt. Beskrev platsen/bilen och att ingen var skadad. "Vänta...", "Exakt var hände olyckan?" Så jag drog hela tjafset igen, en gång till. "Vänta..." Sedan återkom han, och lät jätteglad och otroligt lycklig - "Det verkar ha hänt precis utanför kommungränsen, så jag har några telefonnummer till angränsade distrikt som du kan ringa!" Jag sa något riktigt fult, och förklarade att jag skulle skjutsa hem mamman och barnet, men att de kunde låta "nästa distrikt" skicka ut hemvärnet, bandvagnar, helikoptrar och spårhundar ifall de tyckte det kändes bra.

Det kändes som att prata med en person som har ett gravt förståndshandikapp. Jag ville hjälpa! Men fick bara allt fler hänvisningar och telefonnummer - till "någon annan". Jag sket i det, skjutsade hem dem och pratade helt kort med pappan (han tackade för hjälpen!) så att han förstod ungefär vad som hade hänt. Mamman luktade inte alkohol och det var en singelolycka, så jag lämnade det där..

Exempelvis Trygg-Hansa (drog bara ett namn "ur röven") har bättre service, kortare svarstider, kunnigare "operatörer" och bättre kunskap inom sitt område än våra "samhällsviktiga funktioner". Skulle min villa börja brinna så har jag Trygg-Hansa på "snabbval". 112? Det finns många trådar i det ämnet...

Som jag har skrivit i tidigare inlägg, vi erbjuder alla återuppringning nu - vilket gör att uppringaren inte behöva sitta i telefonkö i närmare 45-60 minuter.

Du har gjort helt rätt som har larmat polisen vid båda tillfällena, dock så borde 11414 ha hanterat ärendet på ett betydligt bättre och korrekt sätt. Där de hade tagit hand om det hela, tagit kontakt med rätt resurser och skickat ut nödvändiga resurser till platserna som du har skrivit om.

Hej!

Kul att någon från polisen svarar direkt i tråden.

Rent tekniskt, om jag väntar på att få komma fram eller om jag väntar på att bli uppringd, tycker jag inte löser den stora problematiken.

Ex. Jag bor i Stockholm, jag kan någon absolut sten-död kväll/natt se en, två, tre polisbilar snurra runt, uppenbart helt utan något att sysselsätta sig med. Inom en radie av några hundra meter kan jag samtidigt se en kille som kollar igenom alla cyklar eller parkerade bilar.

Alltså en sån kille som förmodligen står för en stor volym av vardagsbrott.

Jag kan ju inte ringa 112 och säga att en kille kanske ska knäcka rutan på en bil och sno en golfbag. Och när han väl, i 9 fall av 10, gör det, tar det för lång tid att även ringa 112.

Jag har full förståelse för att man låg-prioriterar spaning efter pundare som snor begagnade cyklar, men om man ändå inte har något att göra begriper jag inte varför man inte aktivt försöker ta vara på varje chans att få uppslag att jobba med?

Det finns mängder av andra tillfällen där man inte känner det motiverat att ringa 112 men samtidigt kan ha information som är värdefull för någon part, eller där man kan misstänka att en medmänniska far illa.

Som flera skrivit, i princip alla organisationer och företag har i dag ett ganska snabbt omhändertagande av inkommande samtal. Man jobbar aktivt för att människor ska höra av sig och är livrädd för att tappa någon på vägen.

I polisens fall är det dessutom "färsk" information som hanteras, som ofta inte är aktuell 40minuter senare.

Varför har ni inte ett call-center, som klarar att ta hand om alla inkommande samtal och direkt kan göra en enklare gallring? Det kan väl, i sammanhanget, inte kosta mycket eller behöva vara så jätte svårt att arrangera rent praktiskt?


Fråga två:

Varför kan man inte bli ihopkopplad direkt med polisbilen som åker ut, efter att man väl kommit fram? Varför ska informationen gå via en person som ska tolka/vidareförmedla, med risk för ytterligare missförstånd/tidsspillan?

För ett par år sedan jagade ni en blottare runt Årsta. Tjejen såg en kille som stod och onanerade mitt under en gatlampa, ringer polisen, dom kommer ut, kör förbi platsen, skrämmer i väg blottaren, och när väl rätt information kommit in i polisbilen och dom vänt var väl han redan hemma.

Varför kunde hon inte bli kopplad direkt till poliserna i bilen och sagt hur dom skulle köra? Fått/gett direkt info?

För övrigt kan jag passa på och säga att jag tycker den enskilde polismannen, på gatan, generellt och oftast gör ett mycket bra jobb och att ni får mycket obefogat skit.

Tack från mig!

Hej,

Kan börja med att det jag skriver här, det skrivs inte under arbetstid utan på min privata tid.

Självklart så löser det inte problematiken, nästa problem på schemat att lösa är faktiskt telefonköerna/svarstiden. Det är en sak som förhoppningsvis kommer att lösas under den närmsta tiden.

Om du misstänker att den personen kommer att göra något brottsligt, då rekommenderar jag dig att du ringer SOS, och då kan de koppla dig direkt till polisen i det aktuella området alternativt yttre befälet som därefter skickar ut nödvändiga resurser. Alternativt så håller du koll på personen, och ifall personen skulle knäcka rutan på en bil eller liknande så gör du ett envarsgripande och larmar 112. Gör endast det om du känner att du kan hantera situationen.

Du kan alltid ringa SOS om du misstänker att någon kommer att utföra ett brott, eller om du misstänker att någon i din närhet far illa, funderar på att skada sig skada sig själv eller liknande. SOS prioriterar inkommande ärenden och larm, och hjälper dig beroende på vad det är för situation och hur situationen ser ut.

Om du har sett någonting och du behöver komma i kontakt med polisen, då kan du alltid ringa 112 och då kan de koppla vidare dig direkt till polisen alternativt ansvarig polis i tjänst.

Polisen håller på att kolla på funktionella lösningar som kan lösa problemen med telefonköerna och svarstiden.

Fråga 2:
Du kan alltid begära att få komma i kontakt med ansvarig patrull som larmas ut, och i vissa fall så ringer även polispatrullen upp uppringaren. För att kunna undvika likande problem som uppstod med till exempel blottaren.

/P

Det gjorde de verkligen inte, de var bara nöjda och glada om de kunde passa vidare ärendet via MIG!? Jag är inte växeltelefonist anställd av polisen,och har inte alla nummer till omgivande läns skyddsjägare inlagda i min mobil. Humor: i det andra fallet (med mamman och barnet) sa jag "jag kan ge er exakta koordinater, jag har GPS". "Nej, nej, det behövs inte - hur ser det ut i omgivningen, ser du några hus t.ex?". Det var nog där jag lackade ur lite, men behöll fattningen. "Jag befinner mig på Håbo Häradsväg, riktning från Bålsta mot väg 269, har väl kört 1-2 km från E18 trafikplats 147 (Bålsta-Draget, jag har koll)". Det kändes som att prata med en telefonförsäljare.. Jag är snäll, så jag sa inte "jag ser tallar, och ett hus och en lada och det är vitt på marken". Länsgränsen mellan U:a och Sthlm:s län går nära där. Antagligen därför jag blev oartig och sa att nu visste han var jag var, och vad mitt ärende var. Det finns inga länsskyltar på den där lilla landsvägen. Skulle jag ha jag ha kontaktat Lantmäteriverket i Gävle och uppgett mina koordinater? I efterhand har jag kollat, och sett att jag befann mig (under en sträcka om c:a 12 km) i Stockholms län (Bålsta hör till Uppsala län). Det var en riktigt dålig upplevelse av "samhällstjänst". Jag vet fortfarande inte om det sattes in ett intensivt eftersök efter de som hade irrat runt i nysnön runt den avåkna bilen, men som nu satt tryggt i min bil på väg hem. Och jag bryr mig inte...

Men ibland har jag frågat mig vad som hade hänt om det fanns (allvarligt) skadade på plats? "Vill ni ha koordinater?", "Nej, nej - men ser du några andra vägar, hus eller andra kännemärken som kan hjälpa oss? Vilket län sa du?". Phhhht........ Funkar det så illa? Folk brukar skoja om mitt födelse-län (Norrbotten, det är bara skog, skog, skog), men det absolut värsta jag har varit med om är när jag åkte E4 genom Kronobergs län första gången. Hade jag kraschat på vägen så hade jag bara kunnat säga "ja, det kanske är en timme eller två från Linköping?". Inga avtagsvägar, inga hus, inga gårdar, inga ängar... Bara skog, skog, skog, skog........

Sedan vill jag göra reklam för ett nummer som nog inte så många känner till - 113 13 (http://www.sosalarm.se/113-13/Fragor-och-svar/).

Dröjer nog ett tag innan numret blir etablerat, jag är själv osäker på när det ska användas. Förfrågningar? En soft variant av 112, som inte har med polisen att göra - typ "jag tror att det brinner 1-2 mil bort och jag ser rök"???

Det är på order av politikerna att polisen inte ska ingripa och att domstolarna inte ska döma. Som polis måste man vara hjärndöd för att finna sig i arbetsrutinerna. Domarna är lika hjärndöda och känslomässigt avstängda, tjänare i diktaturens namn.

Du menar att man inte bara försöker gömma undan statistik utan också aktivt (passivt) gör vad man kan för att hålla den nere.

Det kanske inte finns någon egentlig telefonkö? Den är lika riggad som en krogkö vid stureplan.
Alla nya kommunikations och datasystem kanske är skapade enbart i syfta att förvirra?
Den omfattande byråkratin fungerar som ett effektivt sätt att både stjäla energi och ta tid i anspråk?
Om någon polisman fortfarande känner sig motiverad kastar man då och då på en våt filt i form av lite helt galna offentliga uttalanden/värderingar, från ledningens sida, så dom ambitiösa förhoppningsvis till slut sjukskriver sig eller säger upp sig?

Det finns ingen kriminalitet i det förträffliga Sverige, ingen åtgärd behövs, är den ena inställningen från politikerna. Fråga ryska politiker om det finns AIDS i Ryssland. Naturligtvis inte i deras paradis. Svälter folk i Nordkorea? Naturligtvis inte. Det är lättare att styra ett rädd folk, därav den aktiva önskan att kriminella ska vara ute på gatan i Sverige. Sverige är en diktatur.

När jag var väktare fick vi upplysning om att ringa till 114 14 vid händelse av något intressant inträffade.

Det fungerade inte alls. Inte fick vi något speciellt nummer att ringa in på. Så 112 fick även gälla vid mindre oprioriterad ärenden som dock krävde polisiär insats/hjälp.

Men det var i ett län.

Sen började jag vara i ett annat län - där fick vi ett nummer direkt in för oss, OV ja sånt patrask. Kontakten gick direkt fram, aldrig något köande. Oftast fick man tala med vakthavande eller någon bil i närheten - helt fantastiskt!

Där fungerade allt mycket mycket bättre med polisen. Och SOS samtalen med för den delen.


Dessutom fick man tala med någon i närheten och inte någon uppe i Kiruna när väl någon svarade...

Nu är jag väl medveten om att den svenska poliskåren tillhör västvärldens mest ineffektiva gäng av grisar, men jag blir likväl upprörd över att läsa om tillståndet i fosterlandet. Att folk ens betalar skatt til det där skitsamhället förundrar mig faktiskt.

Trakassera folk är polisen väldigt bra på, men att hjälpa - inte alls. Aja, Utfärda pass kan dom ju iallafall. Alltid något.

Varför det är lång kö på 11414!!! Det kan vi tacka all centralisering för. Allt ska ju till Stockholm, Malmö och Göteborg. För några år sedan så fanns det betydligt fler växlar till Polismyndigheterna i landet och då va det inga köer å tala om men med centraliseringarna så skulle de ju bli såååååå mycket bättre, jo tack. Man undrar hur de som bestämmer kan påstå nåt sånt när det stängs ner på många ställen och folk blir uppsagda, tror fan att de blir sämre.
Så ni som klagar på att ni inte kommer fram klaga inte på de anställda, de kan tyvärr inte göra mycket. Klagomålet behöver betydligt högre upp.
Förövrigt ser vi ju hur många andra myndigheter som blivit centraliserade hur bra de fungerar

Hej.
Tänkte lite med det här när man vill lämna anonymt tips att det inte alltid är så anonymt när man ringer in till polisen !kan man mejla dom på något sätt och ändå vara anonym typ som här på FB Hoppas ni har något bra svar! Mvh