Officiella 3-tråden. Ställ frågor!

Det var efterblivet.

Asså, 3 kan ju suga fet apballe. Varför i helvete ska 3 sitta och hålla på uppdateringarna i flera veckor när andra operatörer skickar ut direkt.
Vad fan gör dom egentligen? Är det bara för att göra mig som kund förbannad.

Kan ju vara bra om du förklarar vad du snackar om

Välkommen till Telenor!

Hej,

det 3 gör är att testa så att mjukvara fungerar felfritt i deras nät, detta gör man i samarbete med 3 i Danmark och England. Man gör det inte för att göra kunderna arga. Faktum är att tiden det tar egentligen är tillverkarens fel, eftersom det är tillverkaren som avgör när 3 får tillgång till mjukvaran och det är även tillverkaren som avgör hur lång tid det tar innan mjukvaran släpps från det att 3 har godkänt den.

Normalt tar 3s test 1-2 dagar. Faktum är också att i några fall har 3s version släppts innan de vanliga.

Om du ser detta som ett stort störmoment kan du alltid köpa din mobil med 3Abonnemang hos The Phone House.

Till en operatör med riktigt höga priser som är helt omotiverade i jämförelse med vad man får (överbelastat 4G-nät osv)?

Hur fungerar det egentligen med smsgrupper hos Tre? Jag kollade av en slump igenom mina gamla fakturor (som betalas via autogiro så brukar inte tänka på siffrorna) och det jag framförallt lagt märke till är att sms i sms-grupper verkar debiteras UTÖVER min vanliga kostnad där sms ingår (3Total 399kr). Det som är märkligast är att jag förra månaden debiterats för 29st sms där alla gick till samma sms-grupp och jag kan garantera att det jag skrivit i bra många fler grupper utöver den. Det verkar även vara samma visa på 2-3 andra fakturor bakåt i tiden, samma nummer som debiterats till.

Det verkar alltså som att Tre inte debiterar sms till sms-grupper förutom till den här specifika gruppen, eller vad fan är det som händer? Ska ringa efter påsk men tänkte att någon här kanske vet vad grejen är?

SMS till en SMS-Grupp ska dras av potten, något verkar alltså ha blivit fel. Det borde vara snabbt löst med en kreditering på fakturan och en eventuell felanmälan.

För 4 veckor sen stod det på 3s hemsida "Samsung Galaxy Guld färg inne om 4 veckor"

4 veckor har gått och det står fortfarande: "Samsung Galaxy Guld färg inne om 4 veckor".

Många butiker på prisjakt har inne den guldfärgade s5an men tre segar...varför?

Sitter ju och behöver förlänga mitt abonnemang och vill ha guld färg, trött på svart och vitt.

Varför ringer du inte Kundtjänst?

Lite sent svar, men har för mig att det inte var så för några år sedan men att det är så nu!

Precis. Tidigare var det en extrakostnad. Men pga många klagande kunder förändrade man detta eftersom det var sjukt otydligt tidigare.

Mitt mobildata sluta funka i tisdags, tänkte att jag kanske använt mina 5gb, vilket jag inte borde ha gjort..

Men det funkar inte idag heller????? Bara för mig det är såhär?