Tråden om Avanza

Hej,
Detta är inget generellt problem och vi känner inte till det du beskriver. Vad har du för Webbläsare? Har du testat att rensa cookies och cache?

Vi rekommenderar att man använder en nyare version av webbläsare så som t.ex. Chrome eller en nyare version av Mozilla Firefox.

Kontrolla även så att du inte har privat-surf påslaget i din webbläsare då detta också påverkar sajten negativt.

Återkom gärna så att vi får ordning på dina problem med hemsidan.
/Sanna, Avanza Bank

Kan ni ha Stockholmsbörsen förvald på vinnare och förlorare så man slipper bluffbolagen på andra handelsplatser?

Jag tar vidare ditt förslag om att kunna ha en lista förvald i Vinnare & Förlorar-listan till våra utvecklare. Under tiden kommer dessvärre samtliga listor vara förvalda i Vinnare & Förlorare.

/Sanna, Avanza Bank

Tack, Sanna!

Explorer.
hmm privat-surf vet jag inte vad det är.. Men sidan funkade i söndags på dagen och nu kommer jag inte in längre.

Förslag på fler åtgärder?

schizz

privat-surf var inte påslaget.
Testat med nyaste chrome nu och fungerar fortfarande inte.....

Förutom webbläsarna jag nämnde nedan så är det också av intresse om du kör Windows 8 eller har gjort uppdateringar till 8.1.

Vilken sida försöker du nå, vanliga eller vår Mini-tjänst.

Jag skulle dessvärre behöva mer information om vad som sker för att kunna hjälpa dig vidare. Du kan även alltid höra av dig till oss på 08- 562 250 00 så kan vi undersöka ditt specifika konto och inloggning närmre.

/Sanna, Avanza Bank

windows 8. www.avanza.se

så pass.

schizz

Jag förstår, då är det alltså W8 som strular för dig. Skulle du kunna rensa cookies och cache i din webbläsare. Skulle inte detta hjälpa skulle du kunna få testa och se om följande länk fungerar för dig istället.

https://217.15.245.76/

Du kommer troligtvis få upp en fråga om säkerthetscertifikatet men detta är vår hemsida och den är säker.

/Sanna, Avanza Bank

Genom att gå via den länken funkade det klockrent. Vad behöver jag göra för att det ska funka igen?

Tack

Schizz

Toppen. Vad bra att allting fungerar igen! Vår IT-avdelning försöker hitta en lösning till problemet så om du använder dig av vår IP-adress så länge så ska det fungera som vanligt. Du behöver alltså inte göra något själv utan vi felsöker redan.

/Hanna, Avanza Bank

Hej

Jag funderar på om det går att få ut ett värdepappers historik i tex en excelfil? Dvs värdet på papperet med dygnsupplösning