2013-06-07, 17:40
  #2221
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mvk
Har inget med det att göra.
Hämtade nyss ut mobilen från 3 butiken och tjejen sa att om den krånglade nu efter 3 ggr så kommer den bytas ut.

Jag sa att verkstaden inte hade hittat något fel vid andra ggn men hon sa det var antalet gånger som jag lämnat in den som räknades.

Kommer hem och vad tror ni händer?
Mobilen är samma gamla vanliga skit.

Här är en youtubevideo inspelad för 10 min när den frös, fick som vanligt ta ut batteriet för inget funkade:
http://youtu.be/woWivqFo_rE

Kul å lämna in den på måndag igen.

HELT OTROLIGT!

Då handlar det säkerligen i skillnader i hanteringen av ärenden när verkstaden inte hittat fel. Jag hade stora problem med Nokia 6500 Slide som byttes ut direkt av verkstaden den tredje gången den lämnades in. Sedan valde 3 att byta ut den igen efter två inlämningsförsök direkt i butiken.

Sen är det självklart tråkigt att det händer för dig och att du behövt lämna in den så många gånger, efter en snabb googling ser jag att du är långt ifrån ensam om problemet. Här är ett exempel: http://www.swedroid.se/forum/showthread.php?p=1201800 jag tycker att era problem verkar vara ganska lika.

Men hoppas att det löser sig nu!
__________________
Senast redigerad av cammen3 2013-06-07 kl. 17:42.
Citera
2013-06-09, 09:28
  #2222
Medlem
freddanabcs avatar
Har en SGS2 3bunden fram tills 28 december, telefonen har dock börjat leva sitt egna liv och är näst intill oanvändbar och jag vill nu köpa ny..
Går det att "köpa ur" sej på nått sätt eller måste jag låta min s2a ligga i soptunnan och tugga pengar tills abonnemanget går ur?
Citera
2013-06-09, 11:45
  #2223
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av freddanabc
Har en SGS2 3bunden fram tills 28 december, telefonen har dock börjat leva sitt egna liv och är näst intill oanvändbar och jag vill nu köpa ny..
Går det att "köpa ur" sej på nått sätt eller måste jag låta min s2a ligga i soptunnan och tugga pengar tills abonnemanget går ur?

Du kan köpa ut den kvarstående bindningstiden i en klumpsumma, kontakta då 3 så hjälper de dig med det. Om du köper ut bindningstiden i en klumpsumma, kan du förlänga direkt med en ny telefon om du vill.
Citera
2013-06-09, 19:30
  #2224
Medlem
Mvks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av cammen3
Då handlar det säkerligen i skillnader i hanteringen av ärenden när verkstaden inte hittat fel. Jag hade stora problem med Nokia 6500 Slide som byttes ut direkt av verkstaden den tredje gången den lämnades in. Sedan valde 3 att byta ut den igen efter två inlämningsförsök direkt i butiken.

Sen är det självklart tråkigt att det händer för dig och att du behövt lämna in den så många gånger, efter en snabb googling ser jag att du är långt ifrån ensam om problemet. Här är ett exempel: http://www.swedroid.se/forum/showthread.php?p=1201800 jag tycker att era problem verkar vara ganska lika.

Men hoppas att det löser sig nu!

Tjejen som lämnade ut mobilen till mig nu senast sa att den måste in en 4e GÅNG om den skulle krångla varpå verkstaden byter ut den. Dvs ytterligare väntetid.

Vem som helst som läser det här måste hålla med om att det är sjukt.

4e gången borde dom visa lite goodwill och byta ut den på plats, i butik.
Inte ge mig lånemobil i 10 dagar igen.

Vilken soppa.
Citera
2013-06-09, 20:15
  #2225
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mvk
Tjejen som lämnade ut mobilen till mig nu senast sa att den måste in en 4e GÅNG om den skulle krångla varpå verkstaden byter ut den. Dvs ytterligare väntetid.

Vem som helst som läser det här måste hålla med om att det är sjukt.

4e gången borde dom visa lite goodwill och byta ut den på plats, i butik.
Inte ge mig lånemobil i 10 dagar igen.

Vilken soppa.

Tyvärr verkar det funka så ibland, blev samma sak för mig hos NetOnNet - verkstaden måste bekräfta felet igen ibland. Men sen tycker man självklart att det inte borde krävas att det blir så utan att det skulle gå att lösa direkt i butiken
Citera
2013-06-09, 22:51
  #2226
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mvk
Tjejen som lämnade ut mobilen till mig nu senast sa att den måste in en 4e GÅNG om den skulle krångla varpå verkstaden byter ut den. Dvs ytterligare väntetid.

Vem som helst som läser det här måste hålla med om att det är sjukt.

4e gången borde dom visa lite goodwill och byta ut den på plats, i butik.
Inte ge mig lånemobil i 10 dagar igen.

Vilken soppa.

Förstår verkligen din frustration! Men tyvärr så är det krav från tillverkaren att det ska gå till på det sättet.
Citera
2013-06-12, 06:43
  #2227
Medlem
Mvks avatar
Ok. Nu är den inlämnad för 4e GÅNGEN.

Höll på smälla av när killen i butiken säger att det bara räknas som 3 ggr på service bara för dom inte hittade nått fel andra gången.

Upplyste honom då att jag SPECIFIKT frågade hans kollega om detta när jag hämtade ut mobilen senaste gången och hon sa att det inte spelade någon roll, det var antalet gånger som JAG lämnat in den till butiken som räknades.

Han säger då att hans kollega sagt fel.


Sen säger han att han tycker det är fördjävligt det som jag varit med om och förstår att jag är trött på allt.
Han ber mig då besöka en annan butik som har bättre koll på serviceärenden och väl där skickar butiken en reklamation och skickar iväg mobilen.

Den här butiken räknar denna gången som inlämning nr 4 MEN jag ser sen på inlämningskvittot att hon skrivit:
Felbeskrivning:
"REKLAMATION. 3:e gången samma fel. Telefonen låser sig"
Jag säger att hon får ändra på det så det blir rätt innan jag skriver på.
Det ska stå "4e ggn."
Hon skriver då över 3an med en bläckpenna till en 4a varpå jag skriver på.

Nu på internet ser jag dock att det ändå står "inlämnad 3 ggr för samma fel"

Kan svära på att ingen orkar gå igenom det jag har gått igenom och folk bara hade skitit i det och köpt en ny mobil, det är det dom vill antar jag.
Lämna i mobilen 4 ggr, ärligt talat. Har tom videobevis på att mobilen är knäpp.
Citera
2013-06-12, 08:21
  #2228
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Mvk
Ok. Nu är den inlämnad för 4e GÅNGEN.

Höll på smälla av när killen i butiken säger att det bara räknas som 3 ggr på service bara för dom inte hittade nått fel andra gången.

Upplyste honom då att jag SPECIFIKT frågade hans kollega om detta när jag hämtade ut mobilen senaste gången och hon sa att det inte spelade någon roll, det var antalet gånger som JAG lämnat in den till butiken som räknades.

Han säger då att hans kollega sagt fel.


Sen säger han att han tycker det är fördjävligt det som jag varit med om och förstår att jag är trött på allt.
Han ber mig då besöka en annan butik som har bättre koll på serviceärenden och väl där skickar butiken en reklamation och skickar iväg mobilen.

Den här butiken räknar denna gången som inlämning nr 4 MEN jag ser sen på inlämningskvittot att hon skrivit:
Felbeskrivning:
"REKLAMATION. 3:e gången samma fel. Telefonen låser sig"
Jag säger att hon får ändra på det så det blir rätt innan jag skriver på.
Det ska stå "4e ggn."
Hon skriver då över 3an med en bläckpenna till en 4a varpå jag skriver på.

Nu på internet ser jag dock att det ändå står "inlämnad 3 ggr för samma fel"

Kan svära på att ingen orkar gå igenom det jag har gått igenom och folk bara hade skitit i det och köpt en ny mobil, det är det dom vill antar jag.
Lämna i mobilen 4 ggr, ärligt talat. Har tom videobevis på att mobilen är knäpp.

Verkstaden kollar på pappret som hon skrivit på, som hon skickar med telefonen. I systemet står det dock fortfarande tredje gången - men som sagt så kollar verkstaden också på pappret.
Citera
2013-06-12, 16:34
  #2229
Medlem
100GB data varje månad med en 3G-router. Abonnemanget har stöd för 4G.

149,50kr/månad

http://www.tre.se/Privat/Erbjudande/Fyndhorna/
Citera
2013-06-12, 20:01
  #2230
Medlem
stelexs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av cammen3
100GB data varje månad med en 3G-router. Abonnemanget har stöd för 4G.

149,50kr/månad

http://www.tre.se/Privat/Erbjudande/Fyndhorna/
Tack cammen3, jag slog till direkt
Citera
2013-06-13, 12:19
  #2231
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av stelex
Tack cammen3, jag slog till direkt

Själv så har man också slagit till, fast lite tidigare när de hade en 4G-router till samma pris
Citera
2013-06-13, 13:26
  #2232
Medlem
stelexs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av cammen3
Själv så har man också slagit till, fast lite tidigare när de hade en 4G-router till samma pris
Varför berättade du inte när de hade 4G-routern

Har inte ens täckning för 4G där jag bor så det spelar inte mig så stor roll
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in