Svenska Spel

M men han är ju tydligen amatör så varför ska han ta den gula ?

Någon som vet viken tid Svenska Spel stänger ner sitt system så att man inte kan betta hos ombudet? 22.00?

Gick idag in på mitt konto på svenska spel för att spela veckans lotto,,
Hade fått ett mess på deras sida att jag låg i gränsen på spelmissbruk eller vad dom kallar det
och skulle göra ett test,,
För att jag spelar lotto varje vecka för 138:- ????
E dom helt tappade bakom något eller vad menar dom?
Någon annan som fått liknande?

Någon som vet om det fortfarande är så att man måste ha spelkort för att spela på singlar och dubblar på svs ?

För singlar, ja. Inte för dubblar, tripplar eller större kombinationer.

Dubblar krävs visst spelkort för
Tripplar och uppåt däremot behövs det inget spelkort för!

Jag har försökt ta ut pengar från Svenska spel ett tag nu helt utan framgång. Har varit i telefon med dem ett antal gånger under de senaste dagarna. Idag sa dem att jag kunde fota en handskriven lapp med kundnr, personnr, kontonr och underskrift. De sa att de fixade det direkt när jag skickat mailet. Jag skickade det och efter ett par timmar ringde jag igen och de sa att det skulle vara klart om en timme. Jag väntade och efter tre timmar ringde jag upp igen och då fick jag till svar att det inte alls var tre timmar sedan jag ringde sist... Jag kan fortfarande inte ta ut pengar.

Är det någon som upplevt samma problem? Det går att sätta in pengar på en mängd olika sätt och det tar runt en minut. Men när man sen vill ha ut dem ska man skriva ut papper och skicka in och det ska behandlas och allt vad det heter vilket verkar ta väldigt lång tid. Tycker det är riktigt dåligt, förmodligen vill de att det ska ta ett par dagar att kunna ta ut pengar första gången bara för att man ska spela bort det man har innan de ens hunnit lagt upp ens banknummer. Kontot är en värdehandling och man borde självklart kunna skriva in vilket kontonummer man vill ha pengarna till precis som man kan på andra sidor, detta är bara ett dåligt försök av Svenska Spel till att få kunderna att spela bort sina pengar istället för att låta kunden ta ut pengarna snabbt och enkelt.

Bemötandet jag fick av kundtjänst var för övrigt bland det sämsta jag varit med om. Killen som svarade var inte serviceminded för fem öre och började ifrågasätta mig istället och när jag efter ett tag blir irriterad och säger att det var sista gången jag spelade på Svenska Spel fick jag "jaja vi säger väl så" till svar. En otroligt usel service om man ens kan kalla det service och detta var verkligen sista gången jag spelade på Svenska Spel efter kundtjänst bemötande.

Har ni några liknande erfarenheter av Svenska Spel och vad tycker ni om att en så kallad kundtjänst bemöter sina kunder på ett sätt som gör att man känner sig otroligt ovälkommen som kund?

Du har ju uppenbarligen internet så sluta spela på Svenska spel om du känner så. Finns ju en hel del sidor som är minst lika pålitliga och dessutom mycket roligare att spela på. Bet365 kan jag ju tipsa om, det utbudet på liveodds är svårslaget

Angående att skicka in bilder på sig själv så låter det väldigt märkligt. Det är inte så att du inte har tillgång till ID-kort eller liknande? Det är annars vad man ibland kan få skicka in en bild på. Att skriva en lapp och ta ett foto på det har jag aldrig hört och det verkar väldigt suspekt

dom är säkert pedifiler där

Jo jag spelar på andra sidor med och där har jag aldrig varit med om att man ska skicka in massa saker och servicen går inte ens att jämföra.

Nej det var ingen bild på mig jag skulle skicka. Jag fick skriva en lapp för hand med mitt namn, personnr, kontonummer, kundnummer och underskrift och sen fota den och skicka in till dem sen skulle det handläggas osv innan jag skulle kunna ta ut några pengar.

Det konstiga blir ända samma sak. Det kan du ju isåfall skicka in i er konversation. Det behövs det ingen bild på.

Har aldrig hört om det tillvägagångssättet, verkar ytterst märkligt.

Man måste skriva ut ett dokument från svenska spels hemsida där man fyller i sitt bankkonto nummer som man sedan måste faxa eller skicka per post till svenska spel! Det är enda sättet att ta ut pengar från Svenska Spel genom att registrera sitt bankkonto genom detta sätt. Och kan inte annat än att hålla med, riktigt jävla tidskrävande är det att man måste göra på detta sätt! ATG har i alla fall gjort att man kan fylla i sitt bankkonto på hemsidan som dom sedan kollar av med banken om det verkligen är mitt konto, mycket smidigare