Citat:
Ursprungligen postat av JochenP
Tja
Tjackade en w995 för en månad sedan i er butik på kungsgatan och den har börjat glappa ordentligt i uttaget för laddning och headset.
Skall den lämnas in på lagning eller får man en ny. Om den skall lämnas in på lagning får jag då en lånemobil under tiden?
Gå till en 3butik och lämna in telefonen på rep. DOA sker enbart inom 14dgr om felet finns när du mottager telefonen. De här är ett garantiärende. Du får lånetelefon "i mån av lager".
tips. kundservice kan inte se lagerstatus men ring till butiken innan för att kolla, telefon nr kan du kolla upp här:
http://www.tre.se/templates/Page.aspx?id=2853
Butikerna brukar dock aldrig svara. men du bor ju i sthlm ta ett varv i stan och kolla vart det finns, lämna in där det finns. gallerian, kungsgatan, stureplan osv..
Kom ihåg att om telefonen är inne längre än 10dgr får du ersättning för tiden. Alltså abgskostnaden för xantal dagar utöver 10 som det gäller.
good luck