2009-05-08, 14:04
#1
Hej.
Arbetar lite halvt som datorsupport/admin och har generellt en bred kunskap om microsofts operativsystem och produkter. Dock så har ett problem nyligen kommit upp med en av de anställdas datorer. Tänkte ja kunde dra iväg en post här innan jag kör den gamla hederliga format c: och löser problemet det hårda sättet ifall någon råkat ut för en liknande situation. Ska väl tillägga att jag spenderat många timmar med att söka forum/internet för liknande lösningar, ingen verkar direkt råkat ut för samma problem innan.
Problemet:
Outlook 2003, med koppling till en exchangeserver stänger utan förvarning ner epostmeddelanden man försöker vidarebefodra. Även nya epost där man bifogar filer stängs ner utan förvarning.
Alltså då man trycker vidarebefodra på ett epostmeddelande, med eller utan bifogade filer tar det ca 5s innan rutan med de bifogade mailet stängs ner. Samma fenomen händer då man själv skapar ett nytt brev och bifogar filer.
Det har också hänt ett flertal gånger att det även stängs ner då man börjar skriva in en epostadress.
Testade lösningar:
* kört reparation och återinställning i outlook 2003
* kört reparation och återställning då man tar bort alla inställningar
* Uppdaterat office 2003 till senaste SP3
* Installerat om office 2003
* Installerat om office 2003 och lagt in senaste SP3
* rensat bort ungefär 1gb mail (då den anställdes mailbox var ca 2gb fanns det i tidigare versioner problem med stora datafiler.
( Datorn rullar på Windows XP SP3, med alla senaste uppdateringar. )
Någon?
Arbetar lite halvt som datorsupport/admin och har generellt en bred kunskap om microsofts operativsystem och produkter. Dock så har ett problem nyligen kommit upp med en av de anställdas datorer. Tänkte ja kunde dra iväg en post här innan jag kör den gamla hederliga format c: och löser problemet det hårda sättet ifall någon råkat ut för en liknande situation. Ska väl tillägga att jag spenderat många timmar med att söka forum/internet för liknande lösningar, ingen verkar direkt råkat ut för samma problem innan.
Problemet:
Outlook 2003, med koppling till en exchangeserver stänger utan förvarning ner epostmeddelanden man försöker vidarebefodra. Även nya epost där man bifogar filer stängs ner utan förvarning.
Alltså då man trycker vidarebefodra på ett epostmeddelande, med eller utan bifogade filer tar det ca 5s innan rutan med de bifogade mailet stängs ner. Samma fenomen händer då man själv skapar ett nytt brev och bifogar filer.
Det har också hänt ett flertal gånger att det även stängs ner då man börjar skriva in en epostadress.
Testade lösningar:
* kört reparation och återinställning i outlook 2003
* kört reparation och återställning då man tar bort alla inställningar
* Uppdaterat office 2003 till senaste SP3
* Installerat om office 2003
* Installerat om office 2003 och lagt in senaste SP3
* rensat bort ungefär 1gb mail (då den anställdes mailbox var ca 2gb fanns det i tidigare versioner problem med stora datafiler.
( Datorn rullar på Windows XP SP3, med alla senaste uppdateringar. )
Någon?
