ny dator men stänger ner helatiden. vad för fel?

här är fel rapporten. Nån som har lite koll ska man lämnan in den då den är 1 vecka gammal eller varför håller den på så här?

/M

Sat Apr 18 10:52:57 2009
panic(cpu 1 caller 0x001A9C68): Kernel trap at 0x003a25d2, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0x00000000, CR3: 0x018cc000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x00000000, EBX: 0x00000000, ECX: 0x000001a8, EDX: 0x52e79200
CR2: 0x00000000, EBP: 0x50dc79d8, ESI: 0x52c28900, EDI: 0x52eba000
EFL: 0x00010202, EIP: 0x003a25d2, CS: 0x00000008, DS: 0xffff0010
Error code: 0x00000000

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x50dc7788 : 0x12b4f3 (0x45b14c 0x50dc77bc 0x1335e4 0x0)
0x50dc77d8 : 0x1a9c68 (0x464710 0x3a25d2 0xe 0x463ec0)
0x50dc78b8 : 0x1a03ad (0x50dc78d0 0x0 0x50dc79d8 0x3a25d2)
0x50dc78c8 : 0x3a25d2 (0xe 0x48 0x50dc0010 0x10)
0x50dc79d8 : 0x24984c (0x52a93600 0x0 0x5a8 0x1)
0x50dc7b08 : 0x248162 (0x8df7e64 0x1 0x1 0x9e3bc53)
0x50dc7ce8 : 0x23bdc5 (0x52a91500 0x14 0xffffffff 0x7fffffff)
0x50dc7d28 : 0x23db47 (0x52a91500 0x14 0x6 0x0)
0x50dc7e48 : 0x23db83 (0x52a91500 0x0 0x1 0x541724)
0x50dc7e68 : 0x229b3e (0x2 0x52a91500 0x50dc7ea8 0xffffffff)
0x50dc7ea8 : 0x56d8395a (0x2 0x52a91500 0x6f38208 0x50dc7f68)
0x50dc7ec8 : 0x2151cf (0x82a0204 0x2 0x52a91500 0x52ac3802)
0x50dc7ef8 : 0x21595b (0x52ad64 0x7480e08 0x52ac3802 0x50dc7f4c)
0x50dc7f68 : 0x215bb9 (0x0 0x52a91500 0x0 0x52ade8)
0x50dc7fc8 : 0x1a019c (0x52adc0 0x0 0x1a30b5 0x6e3bb58)
Backtrace terminated-invalid frame pointer 0
Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.nke.ppp(1.5)@0x56d7c000->0x56d85fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9G2133

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.6.2: Tue Jan 13 20:42:22 PST 2009; root:xnu-1228.9.80~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro5,1 (Mac-********* )

Även om det är ovanligt så förekommer det tillverkningsfel / defekta komponenter i alla brancher och datorer är inga undantag för det. Och du verkar ha fått en sådan tyvärr, men lämnar du in den på en Apple Auktoriserad service provider så fixar dom det åt dig, det brukar ta ungefär 1 vecka.

Om nu inte felet uppkommit på grund av någonting du installerat eller om du på något sätt fipplat runt och ändrat systemfiler.

Du kan ju testa göra en ominstallation av datorn med hjälp av skivorna som följde med och se om det hjälper om du tror att du skulle gjort någonting som får den att bete sig sådär :P

Förresten, läste loggen lite nogrannare och såg denhär raden:

com.apple.nke.ppp(1.5)@0x56d7c000->0x56d85fff

Använder du ett mobilt bredband eller kansek något liknande modem?
Kraschar den när du använder internet?

yes mobilt bredband alt wifi men den dör även när jag synkar min garmin forunner 405 med ant agenten som sitter i datan. Ja jag har ingen aning men känns kanske som nått hårdvaru fel.

Ja jag har ju inte rört nått i datan än liksom bara ladda in det vanliga som man behöver men annars så har det inte pillats nån stans.

fick inga skiver med i boxen när jag köpte datorn för en v sen typ.
/M

Vart köpte du datorn? Media Markt?

Jo, det är mycket troligt att det är hårdvarufel när man får kernel-panics ganska ofta. Men, eftersom loggen refererade till en ppp pref, och jag vet att vissa mobila bredband kan få vissa macar att få kernel panics pga gammal firmwareverson eller liknande, så tänkte jag att det skulle kunna vara en trolig källa. Du kanske måste uppdatera firmware eller se om det finns några kända problem med den. Men denhär loggen var ju bara vid 1 krash och det var då den rapporterade om com.apple.nke.ppp. Så om det alltid är olika så är det nog mer troligt ett hårdvarufel, om det däremot alltid har att göra med den så kan det bero på någonting du installerat dvs det mobila bredbandet t.ex.

Men gåtillbaka till där du köpte den, eller till en Apple Service Provider och berätta om ditt problem. Hos en AASP kommer de att snabbt felsöka datorn för att se om det finns något uppenbart, och där kan du läman in den. Men det är bra att veta att garantin endast täcker hårdvaruproblem, om det skulle bero på någonting du installerat så kommer du måsta betala för att de återställer den åt dig. Men det får du ta med dom.

Och jag hoppas du köpte datorn i en butik och fick den i en kartong. I den kartongen finns en fyrkantig liten "låda" typ med massa små böcker i. Och där i finns det 2 stycken dvd-skivor med systemet och det som kom med datorn. Dom kan vara lite svåra att hitta för dom ligger inte löst i den lådan. Men leta lite så ska du nog se att du hittar dom.

Du kan först, innan du testar att installera om (om du känner för det) göra ett hårdvarutesta på datorn. Stoppa i Install Disc 2 och stäng av datorn. Starta sedan datorn och hålle ned "d" tangenten direkt, innan den börjar boota upp. Håll sedan ner tangenten hela tiden tills du kommer till Apple Hardware Test. kör ett fullt test och se om den säger att nåt är paj.