Inkassokrav - men jag har redan betalat.

Häromdagen fick jag ett inkassokrav eftersom att jag tydligen inte betalat min interneträkning i tid - och mycket sant, den låg länge och jag glömde bort den. Men någon dag före jag fick brevet betalade jag iaf räkningen, men fick ju då sedan även ett inkassokrav. Självklart är jag lite nojig då jag inte vill ha kronofogde på mig, betalningsanmärkningar etc. Men det jag undrar är hur jag ska gå tillväga.

Den ordinarie räkningen, som jag betalt, var på x kronor. På inkassokravet tillkommer ränta och inkassokostnad på ca 170 kr.
Hur gör jag? Betalar de ~170 kronor eller måste jag betala ALLT en gång till?

Betalningen hade inte registrerats när de skickade inkassokravet. Du måste definitivt inte betala hela räkningen en gång till, vet inte reglerna om hur det är med räntan, men ring inkassoföretaget imorgon och förklara situatioen.

Kontakta din fakturautställare och bekräfta att din försenade inbetalning kommit dem tillhanda. Ring dem snarast och se till att ha räkningen till hands så du kan bekräfta att det är rätt räkning du betalat.

Kontakta sedan inkassoföretaget och tala med dem och säg att du via din internetleverantör fått bekräftat att din räkning betalats.

Fråga dem sedan om det går bra att betala den delen av inkassobeloppet som överstiger det räkningen från första början var avsedd för. Dvs 170 kr.

De är inte alls omöjliga att ha att göra med, bara man är ärlig och tydlig i sitt ärende.

Ring dock helst idag.

har du betalt räkningen innan datumet som inkassokravet är utställt så behöver du inte betala tror jag, men ring och fråga för säkerhets skull..